politika privatnosti

I. Uvod

Drago nam je što posjećujete našu web stranicu. Poštujemo Vašu privatnost. Zaštita podataka i sigurnost podataka prilikom korištenja naše web stranice vrlo su nam važni. Ovom politikom privatnosti želimo vas obavijestiti o tome u kojoj se mjeri prikupljaju podaci kada koristite našu web stranicu i u koje svrhe koristimo te podatke. Također bismo vas željeli informirati o vašim pravima u vezi s tim.

Naša online ponuda proteže se preko sljedećih portala:

www.campguide.eu , www.camping.info , www.campingboerse.info , www.campingbörse.info , www.campingforum.at , www.campingfuehrer.at , www.caravanmarkt.info , www.einstellplatz.info , www.glamping.info , images-camping.info , www.stellplatz.info

II. Opće informacije

U nastavku vas obavještavamo u skladu s čl. 13 GDPR o prikupljanju osobnih podataka prilikom korištenja naše web stranice. Osobni podaci su svi podaci koji se mogu odnositi na Vas osobno, npr. Npr. ime, adresa, adrese e-pošte, ponašanje korisnika.

Odgovorna strana prema čl. 4. st. 7. Opće uredbe o zaštiti podataka EU

Camping.info GmbH
Oranienburger Str
10117 Berlin
Njemačka

Našeg vanjskog službenika za zaštitu podataka možete kontaktirati na:

Bugl & Kollegen društvo za zaštitu podataka i informacijsku sigurnost mbH
Aleksandar Bugl
Eifelstraße 55
93057 Regensburg
E-mail: kontakt@buglundkollegen.de

III. kontakt

a. vrsti i namjeni obrade

Naša web stranica sadrži kontakt podatke kao što su adrese, telefonski brojevi i e-mail adrese, koji omogućuju brzi kontakt i izravnu komunikaciju s nama i našim kontakt osobama. Kada nas kontaktirate, obrađujemo osobne podatke koje nam dostavite ovisno o načinu komunikacije koji odaberete. To može uključivati ​​vaše puno ime, adresu, korišteni telefonski broj, korištenu adresu e-pošte i druge osobne podatke koje nam dajete tijekom komunikacije.

b. Pravna osnova za obradu

Obrada vaših osobnih podataka temelji se na legitimnom interesu (članak 6. stavak 1. točka f) GDPR-a). Davanjem podataka za kontakt želimo vam olakšati da nas kontaktirate. Podaci koje navedete bit će pohranjeni u svrhu obrade vašeg zahtjeva i za moguća naknadna pitanja. Ako nas kontaktirate kako biste zatražili ponudu, podaci koje navedete bit će obrađeni za provedbu predugovornih mjera (članak 6. stavak 1. točka (b) GDPR-a).

c. kategorije podataka

  • Glavni podaci: Ime
  • Kontakt podaci: email adresa i broj telefona
  • sadržaj poruke

d. Primatelj

Primatelji podataka su interni zaposlenici odjela: Podrška korisnicima i Organizacija

e. razdoblja skladištenja

Podaci će biti izbrisani najkasnije 6 mjeseci nakon obrade zahtjeva. Ako se uspostavi ugovorni odnos, podliježemo zakonskim rokovima čuvanja prema Njemačkom trgovačkom zakoniku (HGB) i izbrisat ćemo vaše podatke nakon što ti rokovi isteknu.

f. Zakonski/ugovorni zahtjev

Davanje Vaših osobnih podataka je dobrovoljno. Međutim, možemo obraditi vaš zahtjev samo ako nam dostavite svoje ime, adresu e-pošte i razlog zahtjeva.

G. transfer u treću zemlju

Obrada se ne odvija izvan Europske unije (EU) ili Europskog gospodarskog prostora (EEA).

h. mogućnost prigovora

U svakom trenutku imate pravo uložiti prigovor na obradu Vaših osobnih podataka. Možete nas obavijestiti o svom opozivu u bilo kojem trenutku koristeći opciju kontakta navedenu na početku ovih pravila privatnosti.

ja Automatizirano donošenje odluka i profiliranje

Kao odgovorna tvrtka, ne koristimo automatizirano donošenje odluka niti profiliranje u ovoj obradi podataka.

IV. Vaša prava

Ako se vaši osobni podaci obrađuju kao korisnik, smatrate se nositeljem podataka prema GDPR-u. Pogođene osobe imaju sljedeća prava u odnosu na voditelja obrade:

  • Pravo na informacije (članak 15. GDPR-a)
  • Pravo na ispravak ili brisanje osobnih podataka (čl. 16, 17 GDPR)
  • Pravo na ograničenje obrade (članak 18. GDPR-a)
  • Pravo na informacije u vezi s ispravkom ili brisanjem Vaših osobnih podataka ili ograničavanjem obrade (čl. 19. GDPR-a)
  • Pravo na prenosivost podataka (članak 20. GDPR-a)
  • pravo na prigovor (članak 21. GDPR-a)
  • Pravo na opoziv dane suglasnosti. Zakonitost obrade podataka provedene do trenutka opoziva ostaje nepromijenjena zbog privole koja je do tog trenutka bila važeća. (Članak 7. stavak 3. GDPR-a)
  • Pravo na podnošenje pritužbe nadzornom tijelu (članak 77. GDPR-a)

Mogućnosti kontakta za nadzorna tijela pojedinih zemalja: Kliknite ovdje

V. Hosting

Usluge hostinga služe za pružanje sljedećih usluga: usluge infrastrukture i platforme, računalni kapacitet, prostor za pohranu i usluge baze podataka, slanje e-pošte, sigurnosne usluge i usluge tehničkog održavanja, koje koristimo u svrhu rada ove online ponude.

Obrađujemo podatke o zalihama, podatke o kontaktima, podatke o sadržaju, podatke o ugovoru, podatke o korištenju, meta i podatke o komunikaciji naših kupaca na temelju naših legitimnih interesa za učinkovito i sigurno pružanje ove online ponude u skladu s čl. 6 (1) (f) GDPR.

VI. posjećujući web stranicu

Ako web stranicu koristite isključivo u informativne svrhe, tj. ako se ne registrirate ili nam na neki drugi način ne date informacije, prikupljamo samo osobne podatke koje vaš preglednik prenosi našem poslužitelju. Ako želite vidjeti našu web stranicu, prikupljamo sljedeće podatke koji su nam tehnički potrebni kako bismo vam mogli prikazati našu web stranicu te osigurati stabilnost i sigurnost:

  • IP adresa
  • Datum i vrijeme zahtjeva
  • razlika vremenske zone u odnosu na srednje vrijeme po Greenwichu (GMT)
  • Sadržaj zahtjeva (specifična stranica)
  • pristupni status/HTTP statusni kod
  • količina prenesenih podataka
  • web mjesto s kojeg dolazi zahtjev
  • preglednik
  • operativni sustav i njegovo sučelje
  • Jezik i verzija softvera preglednika.

Također možemo koristiti drugog pružatelja usluga za prikaz izjave o zaštiti podataka. Koristi se kod za ugradnju putem kojeg se vaša IP adresa prenosi dotičnom pružatelju usluga (preeco GmbH).

Vaše podatke obrađujemo ograničeno vremensko razdoblje na temelju našeg legitimnog interesa kako bismo mogli izvesti osobne podatke u slučaju neovlaštenog pristupa ili pokušaja pristupa lokalnim poslužiteljima te kako bismo mogli pravilno prikazati izjavu o zaštiti podataka i učitati fontove koje koristimo s vlastitog poslužitelja (čl. 6. st. 1. lit. f GDPR).

VII. Kontakt i kontakt obrazac

a. vrsti i namjeni obrade

Podaci koje unesete u kontakt formu bit će pohranjeni u svrhu individualne komunikacije s Vama. Da biste to učinili, morate unijeti valjanu adresu e-pošte i svoje ime. Ovo služi za dodjelu zahtjeva i naknadni odgovor na njega. Pružanje dodatnih informacija nije obavezno.

Ako nas također kontaktirate putem e-pošte ili telefona, obradit ćemo podatke za kontakt koje koristite za odgovor na vaš zahtjev.

b. Pravna osnova za obradu

Obrada vaših osobnih podataka temelji se na legitimnom interesu (članak 6. stavak 1. točka f) GDPR-a). Omogućavanjem obrasca za kontakt putem Cloudflarea, želimo vam olakšati da nas kontaktirate. Podaci koje navedete bit će pohranjeni u svrhu obrade vašeg zahtjeva i za moguća naknadna pitanja. Ako nas kontaktirate kako biste zatražili ponudu, podaci koje navedete bit će obrađeni za provedbu predugovornih mjera (članak 6. stavak 1. točka (b) GDPR-a).

c. kategorije podataka

  • Glavni podaci: Ime
  • Kontakt podaci: email adresa i broj telefona
  • sadržaj poruke
  • Meta podaci i podaci o protokolu: IP adresa IP4, vrijeme zahtjeva

d. Primatelj

Primatelji podataka su interni zaposlenici odjela podrške i organizacije te, ako je primjenjivo, ugovorni obrađivači.

e. razdoblja skladištenja

Podaci će biti izbrisani najkasnije 6 mjeseci nakon obrade zahtjeva. Ako se uspostavi ugovorni odnos, podliježemo zakonskim rokovima čuvanja prema Njemačkom trgovačkom zakoniku (HGB) i izbrisat ćemo vaše podatke nakon što ti rokovi isteknu.

f. Zakonski/ugovorni zahtjev

Davanje Vaših osobnih podataka je dobrovoljno. Međutim, možemo obraditi vaš zahtjev samo ako nam dostavite svoje ime, adresu e-pošte i razlog zahtjeva.

G. transfer u treću zemlju

Obrada se ne odvija izvan Europske unije (EU) ili Europskog gospodarskog prostora (EEA).

h. mogućnost prigovora

U svakom trenutku imate pravo uložiti prigovor na obradu Vaših osobnih podataka. Možete nas obavijestiti o svom prigovoru u bilo kojem trenutku putem kontaktne opcije navedene na početku ovih pravila privatnosti.

ja Automatizirano donošenje odluka i profiliranje

Kao odgovorna tvrtka, ne koristimo automatizirano donošenje odluka niti profiliranje u ovoj obradi podataka.

VIII Koji se kolačići koriste

Koju vrstu kolačića koristimo?

Neophodni kolačići

Ovi su kolačići nužni za ispravno funkcioniranje web stranice. Primjer toga je spremanje vaših postavki kolačića putem našeg natpisa kolačića.

kolačići izvedbe

Ovi se kolačići koriste za prikupljanje statističkih podataka o korištenju naše web stranice, a nazivaju se i analitički kolačići. Te podatke koristimo za poboljšanje performansi i optimizaciju web stranice.

Funkcionalni kolačići

Ovi kolačići omogućuju više funkcionalnosti posjetiteljima naše web stranice. Ove kolačiće mogu postaviti naši pružatelji usluga trećih strana ili naše vlastito web mjesto. Primjer za to je mogućnost reprodukcije online videa.

Kolačići za oglašavanje/praćenje

Ove kolačiće postavljaju oglašivački partneri treće strane i koriste se za profiliranje i praćenje podataka na više web stranica. Ako prihvatite ove kolačiće, možemo prikazati svoje oglašavanje na drugim web stranicama na temelju vašeg korisničkog profila i preferencija.

Ovi kolačići također pohranjuju podatke o tome koliko je posjetitelja vidjelo ili kliknulo naše reklame kako bi se optimizirale reklamne kampanje.

IX. korištenje daj pet

a. vrsti i namjeni obrade

Na našoj web stranici koristimo kolačiće tvrtke highfivve GmbH, Erika-Mann-Straße 23, 80636 München. Highfivve GmbH na temelju odgovarajućih ugovora omogućuje trećim stranama postavljanje vlastitih kolačića na web stranice koje su u marketinškom portfelju highfivve GmbH ili stavlja podatke prikupljene putem kolačića na raspolaganje trećim stranama. Korisnici mogu utjecati na korištenje kolačića. Većina preglednika ima opciju ograničavanja ili potpunog sprječavanja spremanja kolačića. To ne znači da korisnik dobiva manje reklama, već mu je reklama koja se prikazuje jednostavno manje relevantna. Za svaki korišteni kolačić, highfivve GmbH također pruža detaljne informacije o općoj namjeni kolačića, pružatelju i opcijama isključivanja putem softverskog alata. Highfivve također omogućuje korisniku blokiranje ili brisanje pojedinačnih kolačića. Više informacija možete pronaći ovdje. Naš partner highfivve GmbH koristi sljedeće vrste kolačića:

(a) Kolačići za provjeru valjanosti kampanje

To su kolačići koji se koriste za provjeru je li highfivve GmbH proveo reklamnu kampanju za oglašivača prema narudžbi. To uključuje kolačiće highfivve GmbH i partnera highfivve GmbH, koji bilježe je li reklamni banner postavljen na web stranicu dogovorenom učestalošću. Time se osigurava sukladnost i provjera specifikacija dogovorenih s kupcem za provedbu reklamnih kampanja (npr. razdoblje, regija, izbjegavanje višestrukog slanja istog reklamnog materijala korisniku).

(b) Kolačići za postizanje veće točnosti ciljanja

Kolačići highfivve GmbH uspoređuju se s kolačićima drugih pružatelja usluga kako bi se povećala vjerojatnost pogotka u određenom segmentu (npr. interes). highfivve GmbH koristi sljedeće kolačiće za takvu usporedbu: Kolačiće koje postavljaju pružatelji usluga u ime highfivve GmbH za analizu ponašanja praćenja (stranice kojima pristupa korisnik); Kolačiće koje highfivve GmbH prima od trećih strana kako bi ih usporedio sa svojim segmentima; Kolačići koje postavljaju partneri highfivve GmbH kako bi postigli veću točnost ciljanja i usporedili ih s vlastitim podacima o kolačićima. Dodatne informacije o zaštiti podataka od highfivve GmbH možete pronaći na https://highfivve.com/transparenz/.

b. Pravna osnova za obradu

Obrada unesenih podataka temelji se na privoli korisnika (čl. 6. st. 1. lit. a GDPR).

c. kategorije podataka

podaci o korištenju

  • posjećenih web stranica
  • vrijeme provedeno na stranici
  • interakcije s reklamnim natpisima
  • klik ponašanje

uređaju i pristupnim podacima

  • IP adresa (anonimizirana)
  • vrsta uređaja (npr. mobilni, desktop)
  • operativni sustav
  • vrstu i verziju preglednika

kolačić i podaci o praćenju

  • ID-ovi kolačića
  • ID-ovi za praćenje
  • Podaci o ponašanju korisnika (npr. interes za određene teme ili proizvode)

podaci o lokaciji

  • Grubi podaci o lokaciji (npr. država ili grad na temelju IP adrese)

podaci o validaciji kampanje

  • Učestalost oglasa (koliko je često oglas prikazan)
  • vrijeme i trajanje reklamnog prikaza

Podaci za usklađivanje i segmentaciju ciljne skupine

  • Podaci iz usporedbe s drugim pružateljima usluga (npr. profili interesa)
  • Informacije o stranicama koje je korisnik prethodno posjetio

d. Primatelj

Primatelji podataka su interni zaposlenici Organizacije, Business Development i highfivve kao obrađivači podataka. U tu svrhu sklopili smo odgovarajući ugovor o obradi narudžbe.

e. razdoblja skladištenja

Podaci će se u ovom kontekstu obrađivati ​​samo ako je data odgovarajuća suglasnost. Oni će tada biti izbrisani osim ako ne postoje zakonska razdoblja zadržavanja koja nisu suprotna. Kako biste nas kontaktirali u ovom kontekstu, koristite podatke za kontakt navedene na početku ove politike privatnosti.

f. Zakonski/ugovorni zahtjev

Davanje Vaših osobnih podataka je dobrovoljno i temelji se isključivo na Vašoj privoli.

G. transfer u treću zemlju

Obrada se ne odvija izvan Europske unije (EU) ili Europskog gospodarskog prostora (EEA).

h. opoziv pristanka

Svoj pristanak za pohranjivanje osobnih podataka možete opozvati u bilo kojem trenutku s učinkom za budućnost u postavkama kolačića.

ja Automatizirano donošenje odluka i profiliranje

Uz pomoć alata za praćenje highfivve može se procijeniti ponašanje posjetitelja web stranice i analizirati njihovi interesi. U tu svrhu izrađujemo pseudonimni korisnički profil.

X. Korištenje Cloudflarea

a. vrsti i namjeni obrade

Koristimo uslugu “Cloudflare”. Pružatelj je Cloudflare Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, SAD (u daljnjem tekstu "Cloudflare"). Cloudflare nudi globalno distribuiranu mrežu za isporuku sadržaja s DNS-om. Tehnički gledano, prijenos informacija između vašeg preglednika i naše web stranice usmjerava se putem Cloudflare mreže. To omogućuje Cloudflareu da analizira promet između vašeg preglednika i naše web stranice te da djeluje kao filter između naših poslužitelja i potencijalno zlonamjernog prometa s interneta. Cloudflare također može koristiti kolačiće, ali oni se koriste samo u svrhu opisanu ovdje. S Cloudflareom smo sklopili ugovor o obradi podataka. Za više informacija o sigurnosti i privatnosti u Cloudflareu, posjetite: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/.

b. Pravna osnova za obradu

Integracija Cloudflarea temelji se na vašem pristanku u skladu s čl. 6 (1) (a) GDPR.

c. kategorije podataka

Podaci o tehničkom priključku

  • IP adresa korisnika (anonimizirana)
  • Podaci HTTP zaglavlja (npr. vrsta preglednika, operativni sustav, URL preporuke)
  • Datum i vrijeme zahtjeva

uređaju i pristupnim podacima

  • vrstu i verziju preglednika
  • korisnikov operativni sustav
  • rezolucija zaslona
  • vrsta uređaja (npr. mobilni ili stolni)

podatke o mreži i sigurnosti

  • informacije o korištenju propusnosti
  • podatke o otkrivanju za prepoznavanje i blokiranje zlonamjernog pristupa
  • Podaci o sigurnosti i izvedbi za otkrivanje DDoS napada i drugih prijetnji

d. Primatelj

Primatelji podataka su interni zaposlenici odjela Organizacije i Cloudflare kao obrađivač podataka.

e. razdoblja skladištenja

Podaci će biti izbrisani kada svrha više nije primjenjiva ili ako opozovete svoj pristanak, osim ako postoje zakonski rokovi čuvanja koji govore suprotno. Kako biste nas kontaktirali u ovom kontekstu, koristite podatke za kontakt navedene na početku ove politike privatnosti.

f. Zakonski/ugovorni zahtjev

Davanje Vaših osobnih podataka je dobrovoljno i temelji se isključivo na Vašoj privoli.

G. transfer u treću zemlju

Obrada izvan Europske unije (EU) ili Europskog gospodarskog prostora (EEA) ne može se isključiti.

h. Automatizirano donošenje odluka i profiliranje

Kao odgovorna tvrtka, ne koristimo automatizirano donošenje odluka niti profiliranje u ovoj obradi podataka.

XI. Korištenje Open Street Map

a. vrsti i namjeni obrade

Ovo web mjesto uključuje kartu iz OpenStreetMapa, besplatnog projekta sa svrhom prikupljanja slobodno upotrebljivih geopodataka i njihovog čuvanja u bazi podataka za korištenje od svih (Open Data). Kako bi se prikazala karta, podaci o korištenju ove web stranice, uključujući vašu IP adresu, prosljeđuju se OpenStreetMapu. Ovim uslugama upravlja Zaklada OpenStreetMap (OSMF), 132 Maney Hill Road, Sutton Coldfield, West Midlands, B72 1JU, Ujedinjeno Kraljevstvo, za OSM zajednicu. Za prikaz karte, podaci o korištenju OSM servisa prosljeđuju se OpenStreetMapu. Osim toga, takozvani kolačić sesije pohranjuje se na računalo posjetitelja. Za detalje pogledajte odjeljak "Kolačići".

b. Pravna osnova za obradu

Pravna osnova za integraciju OpenStreetMapa i povezani prijenos podataka na OpenStreetMap je vaš pristanak (čl. 6. st. 1. lit. a GDPR).

c. kategorije podataka

Podaci o tehničkom priključku

  • IP adresa korisnika
  • Datum i vrijeme zahtjeva
  • URL stranice s ugrađenom kartom

uređaju i pristupnim podacima

  • vrstu i verziju preglednika
  • korisnikov operativni sustav
  • rezolucija zaslona
  • vrsta uređaja (npr. mobilni ili stolni)

podaci o lokaciji (ako su omogućeni)

  • Točni ili približni podaci o lokaciji (ako korisnik to dopusti u svom pregledniku ili operativnom sustavu)

kolačić i podaci o sesiji

  • Sesijski kolačić za privremeno spremanje korisničkih postavki (npr. odabrani dio karte, razina zumiranja)

d. Primatelj

Primatelji podataka su interni zaposlenici IT odjela i OSMF-a.

e. razdoblja skladištenja

Podaci će se u ovom kontekstu obrađivati ​​samo ako je data odgovarajuća suglasnost. Oni će tada biti izbrisani osim ako ne postoje zakonska razdoblja zadržavanja koja nisu suprotna. Kako biste nas kontaktirali u ovom kontekstu, koristite podatke za kontakt navedene na početku ove politike privatnosti.

f. Zakonski/ugovorni zahtjev

Davanje Vaših osobnih podataka je dobrovoljno i temelji se isključivo na Vašoj privoli. Ako blokirate pristup, to može dovesti do funkcionalnih ograničenja na web stranici.

G. transfer u treću zemlju

Obrada se ne odvija izvan Europske unije (EU) ili Europskog gospodarskog prostora (EEA).

h. opoziv pristanka

Ako ne želite da OSMF prikuplja, obrađuje ili koristi podatke o vama putem naše web stranice, možete deaktivirati JavaScript u postavkama preglednika. U tom slučaju, međutim, možda nećete moći koristiti naše web mjesto ili ćete ga moći koristiti samo u ograničenom opsegu. Svoju privolu za pohranu osobnih podataka možete opozvati u bilo kojem trenutku s učinkom za budućnost.

ja Automatizirano donošenje odluka i profiliranje

Kao odgovorna tvrtka, ne koristimo automatizirano donošenje odluka niti profiliranje u ovoj obradi podataka.

XII. korištenje Google Analytics

a. vrsti i namjeni obrade

Ova web stranica koristi Google Analytics, uslugu web analize koju pruža Google Building Gordon House, 4 Barrow Street, Dublin, D04 E5W5, Irska. Google Analytics koristi takozvane "kolačiće", tekstualne datoteke pohranjene na vašem računalu, kako bi web stranici analizirao kako korisnici koriste stranicu. Podaci koje generira kolačić o vašem korištenju ove web stranice obično se prenose na Google poslužitelj u SAD-u i tamo se pohranjuju. Međutim, zbog aktivacije IP anonimizacije na ovim web stranicama, Google će vašu IP adresu prethodno skratiti unutar država članica Europske unije ili u drugim državama ugovornicama Ugovora o Europskom gospodarskom prostoru. Samo u iznimnim slučajevima puna IP adresa će se prenijeti na Google poslužitelj u SAD-u i tamo skratiti. U ime operatera ove web stranice, Google će koristiti ove podatke za procjenu vašeg korištenja web stranice, za sastavljanje izvješća o aktivnostima na web stranici i za pružanje operateru web stranice drugih usluga koje se odnose na aktivnost web stranice i korištenje interneta. IP adresa koju prenosi vaš preglednik kao dio Google Analytics neće se spajati s drugim podacima koje Google ima. Svrhe obrade podataka su procjena korištenja web stranice i sastavljanje izvješća o aktivnostima na web stranici. Na temelju korištenja web stranice i interneta, tada će se pružiti dodatne povezane usluge. Također koristimo funkciju Google Signals. Google signali su podaci o sesiji s web stranica i aplikacija koje Google povezuje s korisnicima koji su prijavljeni na svoj Google račun i omogućili su prilagođeno oglašavanje. Povezivanjem podataka s tim prijavljenim korisnicima moguće je izvješćivanje na različitim uređajima, remarketing na različitim uređajima i izvoz konverzija na različitim uređajima u Google Ads.

b. Pravna osnova za obradu

Obrada unesenih podataka temelji se na privoli korisnika (čl. 6. st. 1. lit. a GDPR).

c. kategorije podataka

Podaci o tehničkom priključku

  • IP adresa (skraćena/anonimizirana)
  • datum i vrijeme pristupa
  • URL preporuke (prethodno posjećena stranica)
  • vrijeme učitavanja web stranice

uređaju i pristupnim podacima

  • vrsta uređaja (stolno računalo, mobitel, tablet)
  • operativni sustav i verziju
  • vrstu preglednika, verziju i postavke jezika
  • rezolucija zaslona

podatke o korištenju i interakciji

  • trajanje posjeta
  • Pregledane stranice i putanje klikova
  • ponašanje pomicanja
  • Interakcije sa sadržajem (npr. klikovi na gumbe, videozapisi)
  • stope napuštanja (napuštanja stranice)

podaci o lokaciji (ako se objave)

  • Grubi podaci o geografskoj lokaciji (npr. država, regija, grad) temeljeni na IP adresi

Google signali (ako su omogućeni)

  • Kombinacije uređaja i upotreba na više uređaja
  • Kategorije temeljene na interesu (npr. interesi korisnika i demografski podaci kao što su dob i spol, ako to Google odredi)
  • Povezivanje s podacima Google računa (samo za prijavljene korisnike s aktiviranim personaliziranim oglašavanjem)
kolačić i podaci o praćenju
  • Cookie ID-ovi za prepoznavanje posjetitelja
  • Google Analytics ID klijenta (anonimni identifikator za mjerenje ponovljenih posjeta)
  • Informacije o kampanjama i marketinškim mjerama (npr. porijeklo korisnika: organsko pretraživanje, oglašavanje, izravan pristup)

d. Primatelj

Zaposlenici IT i marketing odjela vlastite tvrtke

Google Building Gordon House, 4 Barrow Street, Dublin, D04 E5W5, Irska

e. razdoblja skladištenja

Podaci će se u ovom kontekstu obrađivati ​​samo ako je data odgovarajuća suglasnost. Oni će tada biti izbrisani osim ako ne postoje zakonska razdoblja zadržavanja koja nisu suprotna. Kako biste nas kontaktirali u ovom kontekstu, koristite podatke za kontakt navedene na početku ove politike privatnosti.

f. Zakonski/ugovorni zahtjev

Davanje Vaših osobnih podataka je dobrovoljno i temelji se isključivo na Vašoj privoli. Ako blokirate pristup, to može dovesti do funkcionalnih ograničenja na web stranici.

G. transfer u treću zemlju

Obrada se također odvija izvan Europske unije (EU) ili Europskog gospodarskog prostora (EEA). Kako bismo zajamčili razinu zaštite podataka u ovoj trećoj zemlji, sklopili smo standardne klauzule o zaštiti podataka s Googleom (Analytics).

h. opoziv pristanka

Svoju privolu za pohranu osobnih podataka možete opozvati u bilo kojem trenutku s učinkom za budućnost.

Možete spriječiti pohranjivanje kolačića odgovarajućim podešavanjem softvera preglednika; Međutim, želimo istaknuti da u ovom slučaju možda nećete moći koristiti sve funkcije ove web stranice u punom opsegu. Također možete spriječiti Google u prikupljanju podataka koje generira kolačić i koji se odnose na vašu upotrebu web stranice (uključujući vašu IP adresu) i u obradi tih podataka od strane Googlea preuzimanjem i instaliranjem dostupnog dodatka za preglednik: “Dodatak pregledniku za deaktiviranje Google Analyticsa”.

ja Automatizirano donošenje odluka i profiliranje

Uz pomoć alata za praćenje Google Analytics može se procijeniti ponašanje posjetitelja web stranice i analizirati njihovi interesi. U tu svrhu izrađujemo pseudonimni korisnički profil.

XIII. Upotreba Google upravitelja oznaka

a. vrsti i namjeni obrade

Korištenje Google upravitelja oznaka: Google upravitelj oznaka rješenje je koje marketinškim stručnjacima omogućuje upravljanje oznakama web stranica putem jednog sučelja. Sam alat Tag Manager (koji implementira oznake) je domena bez kolačića i ne prikuplja nikakve osobne podatke. Alat pokreće druge oznake, koje zauzvrat mogu prikupljati podatke. Google upravitelj oznaka ne pristupa ovim podacima. Ako je deaktivacija provedena na razini domene ili kolačića, to će ostati na snazi ​​za sve oznake za praćenje implementirane pomoću Google upravitelja oznaka: https://marketingplatform.google.com/about/analytics/tag-manager/use-policy/.

b. Pravna osnova za obradu

Obrada unesenih podataka temelji se na privoli korisnika (čl. 6. st. 1. lit. a GDPR).

c. kategorije podataka

Podaci o tehničkoj vezi (prenosi preglednik)

  • Korisnička IP adresa (prenosi se samo za tehničke potrebe, ali je ne pohranjuje sam Tag Manager)
  • Podaci HTTP zahtjeva (npr. vrsta preglednika, URL preporuke, vremenska oznaka zahtjeva)

d. Primatelj

Primatelji podataka su interni zaposlenici odjela za poslovni razvoj, IT, organizaciju i Google.

e. razdoblja skladištenja

Podaci će se u ovom kontekstu obrađivati ​​samo ako je data odgovarajuća suglasnost. Oni će tada biti izbrisani osim ako ne postoje zakonska razdoblja zadržavanja koja nisu suprotna. Kako biste nas kontaktirali u ovom kontekstu, koristite podatke za kontakt navedene na početku ove politike privatnosti.

f. Zakonski/ugovorni zahtjev

Davanje Vaših osobnih podataka je dobrovoljno i temelji se isključivo na Vašoj privoli. Ako blokirate pristup, to može dovesti do funkcionalnih ograničenja na web stranici.

G. transfer u treću zemlju

Obrada izvan Europske unije (EU) ili Europskog gospodarskog prostora (EEA) ne može se isključiti.

h. opoziv pristanka

Svoju privolu za pohranu osobnih podataka možete opozvati u bilo kojem trenutku s učinkom za budućnost. Možete nas obavijestiti o svom opozivu u bilo kojem trenutku koristeći opciju kontakta navedenu na početku ovih pravila privatnosti.

Možete spriječiti pohranjivanje kolačića odgovarajućim podešavanjem softvera preglednika; Međutim, želimo istaknuti da u ovom slučaju možda nećete moći koristiti sve funkcije ove web stranice u punom opsegu.

ja profiliranje

Uz pomoć alata Google Tag Manager može se procijeniti ponašanje posjetitelja web stranice i analizirati njihovi interesi.

XIV. Upotreba Meta Pixela

a. vrsti i namjeni obrade

Unutar naše online ponude, takozvani "meta piksel" društvene mreže Facebook, Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irska ("Facebook"), koristi se za analizu, optimizaciju i ekonomično upravljanje našom online ponudom.

Uz pomoć meta piksela, Facebook je u mogućnosti odrediti posjetitelje naše online ponude kao ciljnu skupinu za prikazivanje oglasa (tzv. „Facebook oglasi“). Sukladno tome, koristimo meta piksel za prikaz Facebook oglasa koje postavljamo samo onim korisnicima Facebooka koji su također pokazali interes za našu online ponudu ili koji imaju određene karakteristike (npr. interese za određene teme ili proizvode određene na temelju posjećenih web stranica) koje prenosimo na Facebook (tzv. "prilagođena publika"). Uz pomoć meta piksela također želimo osigurati da naši Facebook oglasi odgovaraju potencijalnim interesima korisnika i da ne djeluju dosadno. Uz pomoć meta piksela također možemo pratiti učinkovitost Facebook oglasa u statističke svrhe i svrhe istraživanja tržišta tako što ćemo vidjeti jesu li korisnici preusmjereni na našu web stranicu nakon klika na Facebook oglas (tzv. "konverzija").

Meta piksel integrira Facebook nakon vašeg pristanka i može spremiti takozvani kolačić, odnosno malu datoteku, na vaš uređaj. Ako se naknadno prijavite na Facebook ili posjetite Facebook dok ste prijavljeni, vaš posjet našoj web stranici bit će zabilježen u vašem profilu. Podaci prikupljeni o Vama za nas su anonimni i ne dopuštaju nam izvođenje zaključaka o identitetu korisnika. Međutim, Facebook podatke pohranjuje i obrađuje kako bi se omogućila veza s dotičnim korisničkim profilom i kako bi ih Facebook mogao koristiti za vlastita istraživanja tržišta i oglašavanje. Ako prenosimo podatke Facebooku u svrhu usporedbe kao dio procesa piksela, ti se podaci šifriraju lokalno u pregledniku i tek onda šalju Facebooku putem sigurne https veze. Ovo se radi isključivo u svrhu usporedbe s podacima koje također šifrira Facebook.

b. Pravna osnova za obradu

Podaci se obrađuju na temelju privole korisnika (čl. 6. st. 1. lit. a GDPR).

c. kategorije podataka

Podaci o tehničkom priključku

  • IP adresa korisnika
  • datum i vrijeme posjete stranici
  • URL preporuke (prethodno posjećena web stranica)
  • Podaci korisničkog agenta (vrsta preglednika, operativni sustav, vrsta uređaja)

uređaju i pristupnim podacima

  • vrsta uređaja (mobilni, tablet, desktop)
  • operativni sustav i verzija preglednika

podatke o korištenju i interakciji

  • Posjećene stranice unutar naše online ponude
  • Pregledani sadržaj (npr. proizvodi ili usluge)
  • Izvedene interakcije (npr. klikovi na gumbe ili veze)
  • vrijeme provedeno na web stranici
podatke o pretvorbi
  • Podaci o tome je li korisnik izvršio određenu radnju na web stranici nakon klika na Facebook oglas (npr. registracija, kupnja, poslana kontakt forma)

kolačić i podaci o praćenju

  • ID meta piksela
  • Facebook ID kolačića (ako je korisnik prijavljen na Facebook)
  • Prilagođeni podaci o publici (informacije poslane Facebooku za ciljano oglašavanje)

Podaci za formiranje ciljne skupine i profiliranje

  • Kategorije temeljene na interesu (npr. interesi izvedeni iz posjećenih stranica)
  • ponašanja na web stranici za stvaranje prilagođene publike
  • Usporedba šifriranih podataka s Facebookom

d. Primatelj

Primatelji podataka su interni zaposlenici odjela podrške, sadržaja i organizacije te Mete kao obrađivača podataka.

e. razdoblja skladištenja

Podaci će se u ovom kontekstu obrađivati ​​samo ako je data odgovarajuća suglasnost. Oni će tada biti izbrisani osim ako ne postoje zakonska razdoblja zadržavanja koja nisu suprotna. Kako biste nas kontaktirali u ovom kontekstu, koristite podatke za kontakt navedene na početku ove politike privatnosti.

f. Zakonski/ugovorni zahtjev

Davanje Vaših osobnih podataka je dobrovoljno i temelji se isključivo na Vašoj privoli. Ako blokirate pristup, to može dovesti do funkcionalnih ograničenja na web stranici.

G. transfer u treću zemlju

Obrada izvan Europske unije (EU) ili Europskog gospodarskog prostora (EEA) ne može se isključiti.

h. opoziv pristanka

Svoju privolu za pohranu osobnih podataka možete opozvati u bilo kojem trenutku s učinkom za budućnost. Možete nas obavijestiti o svom opozivu u bilo kojem trenutku koristeći opciju kontakta navedenu na početku ovih pravila privatnosti.

Možete spriječiti pohranjivanje kolačića odgovarajućim podešavanjem softvera preglednika; Međutim, želimo istaknuti da u ovom slučaju možda nećete moći koristiti sve funkcije ove web stranice u punom opsegu.

ja profiliranje

Uz pomoć Meta alata može se procijeniti ponašanje posjetitelja web stranica i analizirati njihovi interesi.

15. stoljeće Korištenje Mailjeta/Mailchimpa

a. vrsti i namjeni obrade

Ova web stranica koristi Mailchimp za slanje biltena. Davatelj je ured Mailjet SAS (Global HQ) i poštanska adresa u Parizu: 4 rue Jules Lefebvre, 75009 Pariz, Francuska. Mailjet je servis koji se između ostalog može koristiti za organiziranje i analizu slanja newslettera. Podaci koje unesete u svrhu prijave na newsletter bit će pohranjeni na poslužiteljima Mailjeta. Ako ne želite da Mailjet analizira vaše podatke, morate se odjaviti s newslettera. U tu svrhu nudimo odgovarajuću poveznicu u svakoj poruci newslettera. Također se možete odjaviti s newslettera izravno na web stranici. Uz pomoć Mailjeta u mogućnosti smo analizirati naše newsletter kampanje. Na primjer, možemo vidjeti je li newsletter poruka otvorena i na koje se poveznice kliknulo. Na taj način možemo između ostalog utvrditi na koje se poveznice posebno često klikalo. Također možemo vidjeti jesu li određene prethodno definirane radnje izvršene nakon otvaranja/klika (stopa konverzije). Na primjer, možemo vidjeti jeste li izvršili kupnju nakon klika na newsletter. Za detaljne informacije o funkcijama Mailjeta posjetite sljedeću poveznicu: https://www.mailjet.de/funktion/. Politiku privatnosti tvrtke Mailjet možete pronaći na: https://www.mailjet.de/sicherheit-datenschutz/.

b. Pravna osnova za obradu

Obrada unesenih podataka temelji se na privoli korisnika (čl. 6. st. 1. lit. a GDPR).

c. kategorije podataka

  • IP adresa (skraćena/anonimizirana)

d. Primatelj

Primatelji Vaših osobnih podataka su interni zaposlenici i Mailjet kao izvršitelj obrade podataka. S Mailjetom smo sklopili ugovor o obradi podataka.

e. razdoblja skladištenja

Podaci će se u ovom kontekstu obrađivati ​​samo ako je data odgovarajuća suglasnost. Oni će tada biti izbrisani osim ako ne postoje zakonska razdoblja zadržavanja koja nisu suprotna. Kako biste nas kontaktirali u ovom kontekstu, koristite podatke za kontakt navedene na početku ove politike privatnosti.

f. Zakonski/ugovorni zahtjev

Davanje Vaših osobnih podataka je dobrovoljno i temelji se isključivo na Vašoj privoli. Ako blokirate pristup, to može dovesti do funkcionalnih ograničenja na web stranici.

G. transfer u treću zemlju

Obrada izvan Europske unije (EU) ili Europskog gospodarskog prostora (EEA) ne može se isključiti.

h. opoziv pristanka

Svoju privolu za pohranu osobnih podataka možete opozvati u bilo kojem trenutku s učinkom za budućnost.

Možete spriječiti pohranjivanje kolačića odgovarajućim podešavanjem softvera preglednika; Međutim, želimo istaknuti da u ovom slučaju možda nećete moći koristiti sve funkcije ove web stranice u punom opsegu.

ja Automatizirano donošenje odluka i profiliranje

Mailjet nam također omogućuje grupiranje primatelja newslettera u različite kategorije ("klaster"). Primatelji newslettera mogu se podijeliti prema dobi, spolu ili mjestu stanovanja, na primjer.

XVI. online prisutnost na društvenim mrežama

Održavamo online prisutnost na društvenim mrežama kako bismo informirali aktivne korisnike o našim uslugama i, ako su zainteresirani, izravno komunicirali putem platformi. Trenutno smo zastupljeni u sljedećim mrežama:

Svim našim kanalima društvenih medija posjetitelji web stranice mogu pristupiti samo putem vanjske poveznice. Na našoj web stranici ne koristimo nikakve dodatke ili druga sučelja koja nude odgovarajuće mreže za ugradnju ponuda na web stranice.

Nemamo utjecaja na prikupljanje podataka i njihovo daljnje korištenje od strane društvenih mreža. Nema informacija o opsegu, mjestu i trajanju pohrane podataka, opsegu u kojem mreže ispunjavaju postojeće obveze brisanja, koje se procjene i veze rade s podacima i kome se podaci prosljeđuju. Stoga izričito ističemo da podatke korisnika (npr. osobne podatke, IP adresu) operateri mreža pohranjuju u skladu sa svojim smjernicama za korištenje podataka i koriste ih u poslovne svrhe.

Podatke korisnika na društvenim mrežama obrađujemo u mjeri u kojoj nas kontaktiraju i komuniciraju s nama putem, primjerice, komentara ili izravnih poruka.

Pravna osnova za obradu podataka korisnika je st. 1. b

Facebook / Instagram

Mrežama društvenih medija Facebook i Instagram možete pristupiti putem vanjskih poveznica na našoj web stranici. Sve funkcije u mreži društvenih medija osigurava Meta Platforms Ireland Ltd. ponudio. Kanali su dostupni samo putem vanjske veze. Ako ste prijavljeni na Facebook ili Instagram s vlastitim profilom i pristupate našem kanalu društvenih medija, Facebook može dodijeliti vašu posjetu vašem profilu na koji ste prijavljeni. Ako ne želite da vaš korisnički račun bude dodijeljen vašoj IP adresi, odjavite se sa svog Facebook/Instagram računa prije korištenja naše web stranice.

Za daljnje informacije o obradi vaših podataka, molimo pogledajte politiku privatnosti Facebooka: https://facebook.com/privacy/explanation i našu politiku podataka "Zajednička odgovornost Facebooka".

Pinterest

Mreži društvenih medija Pinterest možete pristupiti putem vanjskih poveznica na našoj web stranici. Sve funkcije u mreži društvenih medija osigurava Pinterest Europe Ltd. ponudio. Kanali su dostupni samo putem vanjske veze. Ako ste prijavljeni na Pinterest s vlastitim profilom i pristupate našem kanalu društvenih medija, Pinterest može dodijeliti vaš posjet vašem prijavljenom profilu. Ako ne želite da vaš korisnički račun bude povezan s vašom IP adresom, odjavite se sa svog Pinterest računa prije korištenja naše web stranice.

Za daljnje informacije o obradi vaših podataka pogledajte Pinterestova pravila o privatnosti: https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy .

XVII. obrada u kontekstu poslovnog odnosa

a. vrsti i namjeni obrade

Možemo obrađivati ​​osobne podatke naših kupaca, potencijalnih kupaca, dobavljača, prodavača i partnera za potrebe komunikacije, planiranja, izvršenja ugovornog odnosa, marketinga, administracije i sigurnosti.

b. pravni temelj za obradu

Obrada dostavljenih podataka temelji se na legitimnom interesu (čl. 6. st. 1. lit. f GDPR) i izvršenju ugovora (čl. 6. st. 1. lit. b GDPR)

c. kategorije podataka

  • kontakt podaci (ime, email adresa)

Ostale potrebne informacije u projektu ili ugovornom odnosu ili informacije koje nam dobrovoljno daju, kao što su osobni podaci koji se odnose na narudžbe, plaćanja, upite i projekte

d. Primatelj

Primatelji podataka su interni zaposlenici odgovarajućih odjela i, ako je primjenjivo, ugovorni obrađivači odjela.

e. razdoblja zadržavanja

Osobne podatke brišemo ako pohranjivanje osobnih podataka više nije potrebno za svrhe za koje su prikupljeni ili obrađeni ili za ispunjavanje zakonskih obveza (npr. HGB, AO).

f. Transfer u treće zemlje

Vaši osobni podaci mogu se prenijeti trećim stranama sa sjedištem izvan Europske unije (EU) ili Europskog gospodarskog prostora (EEA) koje, na primjer, pružaju usluge hostinga za nas. Kako bismo zajamčili razinu zaštite podataka u trećoj zemlji, sklopili smo takozvane standardne klauzule o zaštiti podataka s našim odgovarajućim pružateljima usluga.

G. Automatizirano donošenje odluka i profiliranje

Kao odgovorna tvrtka, ne koristimo automatizirano donošenje odluka niti profiliranje u ovoj obradi podataka.

XVIII. korištenje WhatsApp-a

a. vrsti i namjeni obrade

Drago nam je zbog vašeg interesa za našu prisutnost na WhatsAppu. Željeli bismo vam dati pregled podataka koje tamo prikupljamo, koristimo i pohranjujemo.

Društvene mreže općenito mogu sveobuhvatno analizirati vaše korisničko ponašanje kada posjetite njihovu web stranicu ili web stranicu s integriranim sadržajem društvenih medija (npr. poput gumba ili reklamnih natpisa). Posjet našoj prisutnosti na društvenim mrežama na WhatsAppu pokreće brojne radnje obrade relevantne za zaštitu podataka. Detaljno:

Ako ste prijavljeni na svoj WhatsApp račun i posjetite našu prisutnost na društvenim mrežama, WhatsApp može dodijeliti ovaj posjet vašem korisničkom računu. Međutim, vaši osobni podaci mogu biti prikupljeni čak i ako niste prijavljeni ili nemate WhatsApp račun. U tom se slučaju ovo prikupljanje podataka odvija, primjerice, putem kolačića koji su pohranjeni na vašem uređaju ili bilježenjem vaše IP adrese. Koristeći tako prikupljene podatke, WhatsApp može kreirati korisničke profile koji sadrže vaše preferencije i interese. To vam omogućuje da vidite oglašavanje na temelju interesa unutar i izvan WhatsAppa. Ako imate WhatsApp račun, oglašavanje na temelju interesa može se prikazati na svim uređajima na kojima ste ili ste bili prijavljeni. Također imajte na umu da ne možemo pratiti sve operacije obrade na WhatsAppu. Stoga WhatsApp može izvršiti daljnje postupke obrade. Za pojedinosti pogledajte uvjete korištenja i politiku privatnosti WhatsAppa.

b. Pravna osnova za obradu

Obrada se provodi u skladu s čl. 6 (1) GDPR na temelju našeg legitimnog interesa da možemo kontaktirati naše kupce. Procesi analize koje pokreće WhatsApp mogu se temeljiti na različitim pravnim osnovama koje WhatsApp mora navesti (npr. privola u smislu čl. 6. st. 1. lit. a GDPR).

c. kategorije podataka

Molimo pogledajte politiku privatnosti WhatsAppa kako biste saznali koji se specifični podaci prikupljaju i kako se koriste:

Whatsapp: https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy

d. Primatelj

zaposlenici vlastite tvrtke

Facebook

e. razdoblja skladištenja

Nakon što svrha više ne vrijedi i kada više ne koristimo WhatsApp, podaci prikupljeni u ovom kontekstu bit će izbrisani.

f. Zakonski/ugovorni zahtjev

Davanje Vaših osobnih podataka je dobrovoljno. Bez pružanja vaših osobnih podataka ne možemo vam odobriti pristup sadržaju i uslugama koje nudimo.

G. transfer u treću zemlju

Obrada izvan Europske unije (EU) ili Europskog gospodarskog prostora (EEA) ne može se isključiti.

h. pravo na prigovor

Ako se vaši osobni podaci obrađuju na temelju legitimnih interesa u skladu s čl. 6 (1) (f) GDPR-a, imate pravo uložiti prigovor na obradu vaših osobnih podataka u skladu s čl. Ako želite iskoristiti svoje pravo na prigovor, jednostavno pošaljite e-poruku na gornju kontakt adresu.

ja Automatizirano donošenje odluka i profiliranje

Kao odgovorna tvrtka, ne koristimo automatizirano donošenje odluka niti profiliranje u ovoj obradi podataka.