politique de confidentialité

I. Introduction

Nous sommes heureux que vous visitiez notre site Web. Nous respectons votre vie privée. La protection et la sécurité des données lors de l'utilisation de notre site Web sont très importantes pour nous. Avec cette politique de confidentialité, nous souhaitons vous informer dans quelle mesure les données sont collectées lorsque vous utilisez notre site Web et à quelles fins nous utilisons ces données. Nous souhaitons également vous informer de vos droits à cet égard.

Notre offre en ligne s'étend sur les portails suivants :

www.campguide.eu , www.camping.info , www.campingboerse.info , www.campingbörse.info , www.campingforum.at , www.campingfuehrer.at , www.caravanmarkt.info , www.einstellplatz.info , www.glamping.info , images-camping.info , www.stellplatz.info

II. Informations générales

Nous vous informons ci-après, conformément à l'art. 13 du RGPD, de la collecte de données personnelles lors de l'utilisation de notre site Web. Les données personnelles sont toutes les données qui peuvent être liées à vous personnellement, par exemple : Par exemple, nom, adresse, adresses e-mail, comportement de l'utilisateur.

Le responsable au sens de l'art. 4, paragraphe 7, du règlement général sur la protection des données de l'UE (RGPD) est

Camping.info GmbH
27 rue Oranienburger
10117 Berlin
Allemagne

Vous pouvez contacter notre délégué externe à la protection des données à l'adresse suivante :

Bugl & Kollegen Société pour la protection des données et la sécurité de l'information mbH
Alexandre Bugl
Rue Eifel 55
93057 Ratisbonne
Courriel : kontakt@buglundkollegen.de

III. contact

un. type et finalité du traitement

Notre site Web contient des informations de contact telles que des adresses, des numéros de téléphone et des adresses e-mail, qui permettent un contact rapide et une communication directe avec nous et nos personnes de contact. Lorsque vous nous contactez, nous traitons les données personnelles que vous nous fournissez en fonction du moyen de communication que vous choisissez. Cela peut inclure votre nom complet, votre adresse, votre numéro de téléphone utilisé, votre adresse e-mail utilisée et d'autres informations personnelles que vous nous fournissez au cours de la communication.

b. Base juridique du traitement

Le traitement de vos données personnelles est fondé sur un intérêt légitime (article 6 (1) (f) RGPD). En fournissant vos coordonnées, nous souhaitons vous permettre de nous contacter facilement. Les informations que vous fournissez seront stockées dans le but de traiter votre demande et pour d'éventuelles questions de suivi. Si vous nous contactez pour demander un devis, les données que vous fournissez seront traitées pour effectuer des mesures précontractuelles (article 6 (1) (b) RGPD).

c. catégories de données

  • Données de base : Nom
  • Coordonnées : adresse e-mail et numéro de téléphone
  • contenu du message

d. Destinataire

Les destinataires des données sont les collaborateurs internes des services : Support Client et Organisation

f. périodes de stockage

Les données seront supprimées au plus tard 6 mois après le traitement de la demande. Si une relation contractuelle est établie, nous sommes soumis aux délais de conservation légaux conformément au Code de commerce allemand (HGB) et supprimerons vos données après l'expiration de ces délais.

f. Exigence légale/contractuelle

La fourniture de vos données personnelles est volontaire. Toutefois, nous ne pouvons traiter votre demande que si vous nous fournissez votre nom, votre adresse e-mail et le motif de la demande.

G. transfert vers un pays tiers

Le traitement n’a pas lieu en dehors de l’Union européenne (UE) ou de l’Espace économique européen (EEE).

h. possibilité d'objection

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles. Vous pouvez nous notifier votre révocation à tout moment en utilisant l'option de contact prévue au début de cette politique de confidentialité.

je. Prise de décision et profilage automatisés

En tant qu'entreprise responsable, nous n'utilisons pas de prise de décision automatisée ni de profilage dans ce traitement de données.

IV. Vos droits

Si vos données personnelles sont traitées en tant qu'utilisateur, vous êtes considéré comme une personne concernée conformément au RGPD. Les personnes concernées disposent des droits suivants vis-à-vis du responsable du traitement :

  • Droit à l'information (article 15 RGPD)
  • Droit de rectification ou d'effacement des données personnelles (art. 16, 17 RGPD)
  • Droit à la limitation du traitement (article 18 RGPD)
  • Droit à l'information concernant la rectification ou l'effacement de vos données personnelles ou la limitation du traitement (article 19 RGPD)
  • Droit à la portabilité des données (article 20 RGPD)
  • droit d'opposition (article 21 RGPD)
  • Droit de révoquer le consentement donné. La légalité du traitement des données effectué jusqu'au moment de la révocation n'est pas affectée par le consentement valable jusqu'alors. (Article 7, paragraphe 3 du RGPD)
  • Droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle (article 77 RGPD)

Possibilités de contact des autorités de contrôle des différents pays : Cliquez ici

V. Hébergement

Les services d'hébergement servent à fournir les services suivants : services d'infrastructure et de plateforme, capacité de calcul, espace de stockage et services de base de données, envoi de courrier électronique, services de sécurité et services de maintenance technique, que nous utilisons dans le but d'exploiter cette offre en ligne.

Nous traitons les données d'inventaire, les données de contact, les données de contenu, les données contractuelles, les données d'utilisation, les métadonnées et les données de communication de nos clients sur la base de nos intérêts légitimes dans la fourniture efficace et sécurisée de cette offre en ligne conformément à l'art. 6 (1) (f) RGPD.

VI. visiter le site web

Si vous utilisez le site Web à des fins purement informatives, c'est-à-dire si vous ne vous inscrivez pas ou ne nous fournissez pas d'informations, nous collectons uniquement les données personnelles que votre navigateur transmet à notre serveur. Si vous souhaitez consulter notre site Web, nous collectons les données suivantes, qui sont techniquement nécessaires pour vous afficher notre site Web et pour garantir la stabilité et la sécurité :

  • Adresse IP
  • Date et heure de la demande
  • décalage horaire par rapport au temps moyen de Greenwich (GMT)
  • Contenu de la demande (page spécifique)
  • statut d'accès/code d'état HTTP
  • quantité de données transférées
  • site Web d'où provient la demande
  • navigateur
  • système d'exploitation et son interface
  • Langue et version du logiciel de navigation.

Nous pouvons également faire appel à un autre prestataire de services pour afficher la déclaration de protection des données. Un code d'intégration est utilisé, via lequel votre adresse IP est transmise au fournisseur de services concerné (preeco GmbH).

Nous traitons vos données pendant une durée limitée sur la base de notre intérêt légitime afin de pouvoir dériver des données personnelles en cas d'accès non autorisé ou de tentative d'accès aux serveurs locaux et afin de pouvoir afficher correctement la déclaration de protection des données et charger les polices que nous utilisons à partir de notre propre serveur (art. 6 al. 1 lit. f RGPD).

VII. Contact et formulaire de contact

un. type et finalité du traitement

Les données que vous saisissez dans le formulaire de contact seront enregistrées dans le but de communiquer individuellement avec vous. Pour ce faire, vous devez fournir une adresse email valide et votre nom. Cela permet d'attribuer la demande et d'y répondre ultérieurement. La fourniture d’informations supplémentaires est facultative.

Si vous nous contactez également par e-mail ou par téléphone, nous traiterons les coordonnées que vous utilisez pour répondre à votre demande.

b. Base juridique du traitement

Le traitement de vos données personnelles est fondé sur un intérêt légitime (article 6 (1) (f) RGPD). En fournissant le formulaire de contact via Cloudflare, nous souhaitons vous permettre de nous contacter facilement. Les informations que vous fournissez seront stockées dans le but de traiter votre demande et pour d'éventuelles questions de suivi. Si vous nous contactez pour demander un devis, les données que vous fournissez seront traitées pour effectuer des mesures précontractuelles (article 6 (1) (b) RGPD).

c. catégories de données

  • Données de base : Nom
  • Coordonnées : adresse e-mail et numéro de téléphone
  • contenu du message
  • Métadonnées et données de protocole : adresse IP IP4, heure de la demande

d. Destinataire

Les destinataires des données sont les collaborateurs internes des services support et organisation et, le cas échéant, les sous-traitants.

f. périodes de stockage

Les données seront supprimées au plus tard 6 mois après le traitement de la demande. Si une relation contractuelle est établie, nous sommes soumis aux délais de conservation légaux conformément au Code de commerce allemand (HGB) et supprimerons vos données après l'expiration de ces délais.

f. Exigence légale/contractuelle

La fourniture de vos données personnelles est volontaire. Toutefois, nous ne pouvons traiter votre demande que si vous nous fournissez votre nom, votre adresse e-mail et le motif de la demande.

G. transfert vers un pays tiers

Le traitement n’a pas lieu en dehors de l’Union européenne (UE) ou de l’Espace économique européen (EEE).

h. possibilité d'objection

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles. Vous pouvez nous informer de votre objection à tout moment en utilisant l'option de contact prévue au début de cette politique de confidentialité.

je. Prise de décision et profilage automatisés

En tant qu'entreprise responsable, nous n'utilisons pas de prise de décision automatisée ni de profilage dans ce traitement de données.

VIII. Quels cookies sont utilisés

Quel type de cookies utilisons-nous ?

Cookies nécessaires

Ces cookies sont nécessaires au bon fonctionnement du site. Un exemple de cela est l'enregistrement de vos paramètres de cookies via notre bannière de cookies.

Cookies de performance

Ces cookies sont utilisés pour collecter des informations statistiques sur l'utilisation de notre site Web, également appelées cookies d'analyse. Nous utilisons ces données pour améliorer les performances et optimiser le site Web.

Cookies fonctionnels

Ces cookies permettent plus de fonctionnalités pour les visiteurs de notre site Web. Ces cookies peuvent être installés par nos prestataires de services tiers ou notre propre site Web. Un exemple de cela est la possibilité de lire des vidéos en ligne.

Cookies publicitaires/de suivi

Ces cookies sont définis par des partenaires publicitaires tiers et sont utilisés pour le profilage et le suivi des données sur plusieurs sites Web. Si vous acceptez ces cookies, nous pouvons afficher notre publicité sur d'autres sites Web en fonction de votre profil d'utilisateur et de vos préférences.

Ces cookies stockent également des données sur le nombre de visiteurs qui ont vu ou cliqué sur nos publicités afin d'optimiser les campagnes publicitaires.

IX. utilisation du high five

un. type et finalité du traitement

Nous utilisons des cookies de highfivve GmbH, Erika-Mann-Straße 23, 80636 Munich, sur notre site Web. Sur la base de contrats correspondants, highfivve GmbH permet à des tiers de définir leurs propres cookies sur des sites Web qui font partie du portefeuille marketing de highfivve GmbH ou met les données collectées via des cookies à la disposition de tiers. Les utilisateurs peuvent influencer l’utilisation des cookies. La plupart des navigateurs disposent d'une option permettant de limiter ou d'empêcher complètement l'enregistrement des cookies. Cela ne signifie pas qu’un utilisateur reçoit moins de publicité, mais la publicité affichée est simplement moins pertinente pour lui. Pour chaque cookie utilisé, highfivve GmbH fournit également des informations détaillées sur l'objectif général du cookie, le fournisseur et les options de désactivation via un outil logiciel. Le highfivve permet également à l'utilisateur de bloquer ou de supprimer des cookies individuels. Vous trouverez plus d'informations ici. Les types de cookies suivants sont utilisés par notre partenaire highfivve GmbH :

(a) Cookies pour la validation des campagnes

Il s'agit de cookies utilisés pour vérifier si une campagne publicitaire a été réalisée par highfivve GmbH pour un client publicitaire comme commandé. Il s'agit notamment des cookies de highfivve GmbH et des partenaires de highfivve GmbH, qui enregistrent si une bannière publicitaire a été placée sur un site Web à la fréquence convenue. Cela permet de garantir le respect et la vérification des spécifications convenues avec un client pour la mise en œuvre de campagnes publicitaires (par exemple période, région, éviter l'envoi multiple du même matériel publicitaire à un utilisateur).

(b) Cookies pour obtenir une plus grande précision de ciblage

Les cookies de highfivve GmbH sont comparés aux cookies d'autres fournisseurs de services afin d'augmenter la probabilité d'un succès dans un certain segment (par exemple, l'intérêt). highfivve GmbH utilise les cookies suivants pour une telle comparaison : Cookies qui sont définis par les prestataires de services pour le compte de highfivve GmbH pour analyser le comportement de suivi (pages consultées par un utilisateur) ; Cookies que highfivve GmbH reçoit de tiers afin de les comparer avec ses propres segmentations ; Cookies que les partenaires de highfivve GmbH définissent pour obtenir une plus grande précision de ciblage et pour les comparer avec leurs propres données de cookies. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données de highfivve GmbH à l'adresse https://highfivve.com/transparenz/.

b. Base juridique du traitement

Le traitement des données saisies est basé sur le consentement de l'utilisateur (art. 6 al. 1 lit. a RGPD).

c. catégories de données

données d'utilisation

  • sites Web visités
  • temps passé sur la page
  • interactions avec les bannières publicitaires
  • comportement de clic

appareil et données d'accès

  • Adresse IP (anonymisée)
  • type d'appareil (par exemple, mobile, ordinateur de bureau)
  • système opérateur
  • type et version du navigateur

Cookies et données de suivi

  • identifiants de cookies
  • identifiants de suivi
  • Informations sur le comportement des utilisateurs (par exemple, l'intérêt pour certains sujets ou produits)

données de localisation

  • Données de localisation approximatives (par exemple, pays ou ville en fonction de l'adresse IP)

données de validation de campagne

  • Fréquence des annonces (fréquence à laquelle une annonce est affichée)
  • heure et durée d'affichage de la publicité

Données pour la mise en correspondance et la segmentation des groupes cibles

  • Données de comparaison avec d'autres prestataires de services (par exemple, profils d'intérêt)
  • Informations sur les pages précédemment visitées par l'utilisateur

d. Destinataire

Les destinataires des données sont les collaborateurs internes de l'Organisation, du Développement Commercial et de highfivve en tant que sous-traitants de données. À cette fin, nous avons conclu un accord de traitement des commandes correspondant.

f. périodes de stockage

Les données ne seront traitées dans ce contexte que dans la mesure où le consentement correspondant aura été donné. Elles seront ensuite supprimées, sauf délais légaux de conservation contraires. Pour nous contacter dans ce contexte, veuillez utiliser les coordonnées fournies au début de cette politique de confidentialité.

f. Exigence légale/contractuelle

La fourniture de vos données personnelles est volontaire et repose uniquement sur votre consentement.

G. transfert vers un pays tiers

Le traitement n’a pas lieu en dehors de l’Union européenne (UE) ou de l’Espace économique européen (EEE).

h. révocation du consentement

Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement au stockage de vos données personnelles avec effet pour l'avenir dans les paramètres des cookies.

je. Prise de décision et profilage automatisés

À l’aide de l’outil de suivi highfivve, le comportement des visiteurs du site Web peut être évalué et leurs intérêts analysés. À cette fin, nous créons un profil d’utilisateur pseudonyme.

X. Utilisation de Cloudflare

un. type et finalité du traitement

Nous utilisons le service « Cloudflare ». Le fournisseur est Cloudflare Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA (ci-après « Cloudflare »). Cloudflare propose un réseau de diffusion de contenu distribué à l'échelle mondiale avec DNS. Techniquement, le transfert d'informations entre votre navigateur et notre site Web est acheminé via le réseau Cloudflare. Cela permet à Cloudflare d'analyser le trafic entre votre navigateur et notre site Web et d'agir comme un filtre entre nos serveurs et le trafic potentiellement malveillant provenant d'Internet. Cloudflare peut également utiliser des cookies, mais ceux-ci ne sont utilisés qu'aux fins décrites ici. Nous avons conclu un accord de traitement de données avec Cloudflare. Pour plus d'informations sur la sécurité et la confidentialité chez Cloudflare, veuillez visiter : https://www.cloudflare.com/privacypolicy/.

b. Base juridique du traitement

L'intégration de Cloudflare est basée sur votre consentement conformément à l'art. 6 (1) (a) du RGPD.

c. catégories de données

Données techniques de connexion

  • Adresse IP de l'utilisateur (anonymisée)
  • Informations d'en-tête HTTP (par exemple, type de navigateur, système d'exploitation, URL de référence)
  • Date et heure de la demande

appareil et données d'accès

  • type et version du navigateur
  • système d'exploitation de l'utilisateur
  • résolution de l'écran
  • type d'appareil (par exemple, mobile ou ordinateur de bureau)

données réseau et sécurité

  • informations sur l'utilisation de la bande passante
  • données de détection pour identifier et bloquer les accès malveillants
  • Données de sécurité et de performance pour détecter les attaques DDoS et autres menaces

d. Destinataire

Les destinataires des données sont les employés internes du département Organisation et Cloudflare en tant que sous-traitant des données.

f. périodes de stockage

Les données seront supprimées dès que la finalité ne s'applique plus ou si vous révoquez votre consentement, sauf s'il existe des délais de conservation légaux contraires. Pour nous contacter dans ce contexte, veuillez utiliser les coordonnées fournies au début de cette politique de confidentialité.

f. Exigence légale/contractuelle

La fourniture de vos données personnelles est volontaire et repose uniquement sur votre consentement.

G. transfert vers un pays tiers

Un traitement en dehors de l’Union européenne (UE) ou de l’Espace économique européen (EEE) ne peut être exclu.

h. Prise de décision et profilage automatisés

En tant qu'entreprise responsable, nous n'utilisons pas de prise de décision automatisée ni de profilage dans ce traitement de données.

XI. Utilisation d'Open Street Map

un. type et finalité du traitement

Ce site Web comprend une carte d'OpenStreetMap, un projet gratuit dont le but est de collecter des géodonnées librement utilisables et de les conserver dans une base de données à l'usage de tous (Open Data). Afin d'afficher la carte, les informations sur l'utilisation de ce site Web, y compris votre adresse IP, sont transmises à OpenStreetMap. Ces services sont exploités par la Fondation OpenStreetMap (OSMF), 132 Maney Hill Road, Sutton Coldfield, West Midlands, B72 1JU, Royaume-Uni, pour la communauté OSM. Afin d'afficher la carte, les informations sur l'utilisation des services OSM sont transmises à OpenStreetMap. En outre, un cookie de session est stocké sur l’ordinateur du visiteur. Pour plus de détails, consultez la section « Cookies ».

b. Base juridique du traitement

La base juridique pour l'intégration d'OpenStreetMap et le transfert de données associé à OpenStreetMap est votre consentement (art. 6 al. 1 lit. a RGPD).

c. catégories de données

Données techniques de connexion

  • adresse IP de l'utilisateur
  • Date et heure de la demande
  • URL de la page avec la carte intégrée

appareil et données d'accès

  • type et version du navigateur
  • système d'exploitation de l'utilisateur
  • résolution de l'écran
  • type d'appareil (par exemple, mobile ou ordinateur de bureau)

données de localisation (si activées)

  • Données de localisation exactes ou approximatives (si l'utilisateur l'autorise dans son navigateur ou son système d'exploitation)

Cookies et données de session

  • Cookie de session pour stocker temporairement les paramètres utilisateur (par exemple, section de carte sélectionnée, niveau de zoom)

d. Destinataire

Les destinataires des données sont les employés internes du service informatique et de l'OSMF.

f. périodes de stockage

Les données ne seront traitées dans ce contexte que dans la mesure où le consentement correspondant aura été donné. Elles seront ensuite supprimées, sauf délais légaux de conservation contraires. Pour nous contacter dans ce contexte, veuillez utiliser les coordonnées fournies au début de cette politique de confidentialité.

f. Exigence légale/contractuelle

La fourniture de vos données personnelles est volontaire et repose uniquement sur votre consentement. Si vous bloquez l'accès, cela peut entraîner des restrictions fonctionnelles sur le site Web.

G. transfert vers un pays tiers

Le traitement n’a pas lieu en dehors de l’Union européenne (UE) ou de l’Espace économique européen (EEE).

h. révocation du consentement

Si vous ne souhaitez pas que l'OSMF collecte, traite ou utilise des données vous concernant via notre site Web, vous pouvez désactiver JavaScript dans les paramètres de votre navigateur. Dans ce cas, il se peut toutefois que vous ne puissiez pas utiliser notre site Web ou que vous ne puissiez l'utiliser que dans une mesure limitée. Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement au stockage de vos données personnelles avec effet pour l'avenir.

je. Prise de décision et profilage automatisés

En tant qu'entreprise responsable, nous n'utilisons pas de prise de décision automatisée ni de profilage dans ce traitement de données.

XII. Utilisation de Google Analytics

un. type et finalité du traitement

Ce site Web utilise Google Analytics, un service d'analyse Web fourni par Google Building Gordon House, 4 Barrow Street, Dublin, D04 E5W5, Irlande. Google Analytics utilise des « cookies », qui sont des fichiers texte stockés sur votre ordinateur, pour aider le site Web à analyser la façon dont les utilisateurs utilisent le site. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site Web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Toutefois, en raison de l'activation de l'anonymisation IP sur ces sites Web, votre adresse IP sera préalablement raccourcie par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États contractants à l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y sera raccourcie. Au nom de l'exploitant de ce site Web, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site Web, pour compiler des rapports sur l'activité du site Web et pour fournir à l'exploitant du site Web d'autres services liés à l'activité du site Web et à l'utilisation d'Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d'autres données détenues par Google. Les finalités du traitement des données sont d'évaluer l'utilisation du site Web et de compiler des rapports sur les activités sur le site Web. En fonction de l'utilisation du site Web et d'Internet, d'autres services connexes seront ensuite fournis. Nous utilisons également la fonction Google Signals. Les signaux Google sont des données de session provenant de sites Web et d'applications que Google relie aux utilisateurs connectés à leur compte Google et ayant activé la publicité personnalisée. En reliant les données à ces utilisateurs connectés, il est possible de générer des rapports multi-appareils, de procéder à un remarketing multi-appareils et d'exporter les conversions multi-appareils vers Google Ads.

b. Base juridique du traitement

Le traitement des données saisies est basé sur le consentement de l'utilisateur (art. 6 al. 1 lit. a RGPD).

c. catégories de données

Données techniques de connexion

  • Adresse IP (raccourcie/anonymisée)
  • date et heure d'accès
  • URL de référence (page précédemment visitée)
  • temps de chargement du site web

appareil et données d'accès

  • type d'appareil (ordinateur de bureau, mobile, tablette)
  • système d'exploitation et version
  • type de navigateur, version et paramètres de langue
  • résolution de l'écran

données d'utilisation et d'interaction

  • durée de la visite
  • Pages consultées et chemins de clic
  • comportement de défilement
  • Interactions avec le contenu (par exemple, clics sur des boutons, vidéos)
  • taux d'abandon (rebonds de page)

données de localisation (si publiées)

  • Données de localisation géographique approximatives (par exemple, pays, région, ville) basées sur l'adresse IP

Signaux Google (si activé)

  • Combinaisons d'appareils et utilisation multi-appareils
  • Catégories basées sur les intérêts (par exemple, les intérêts des utilisateurs et les données démographiques telles que l'âge et le sexe, si déterminés par Google)
  • Liaison avec les données du compte Google (uniquement pour les utilisateurs connectés avec la publicité personnalisée activée)
Cookies et données de suivi
  • Identifiants de cookies pour reconnaître les visiteurs
  • ID client Google Analytics (identifiant anonyme pour mesurer les visites récurrentes)
  • Informations sur les campagnes et les mesures marketing (par exemple, origine de l'utilisateur : recherche organique, publicité, accès direct)

d. Destinataire

Employés du département informatique et marketing de leur propre entreprise

Bâtiment Google Gordon House, 4 Barrow Street, Dublin, D04 E5W5, Irlande

f. périodes de stockage

Les données ne seront traitées dans ce contexte que dans la mesure où le consentement correspondant aura été donné. Elles seront ensuite supprimées, sauf délais légaux de conservation contraires. Pour nous contacter dans ce contexte, veuillez utiliser les coordonnées fournies au début de cette politique de confidentialité.

f. Exigence légale/contractuelle

La fourniture de vos données personnelles est volontaire et repose uniquement sur votre consentement. Si vous bloquez l'accès, cela peut entraîner des restrictions fonctionnelles sur le site Web.

G. transfert vers un pays tiers

Le traitement a également lieu en dehors de l’Union européenne (UE) ou de l’Espace économique européen (EEE). Afin de garantir le niveau de protection des données dans ce pays tiers, nous avons conclu des clauses types de protection des données avec Google (Analytics).

h. révocation du consentement

Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement au stockage de vos données personnelles avec effet pour l'avenir.

Vous pouvez empêcher l'enregistrement de cookies en paramétrant votre logiciel de navigation en conséquence ; Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser pleinement toutes les fonctions de ce site Web. Vous pouvez également empêcher Google de collecter les données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP) et de traiter ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible : « Module complémentaire de navigateur pour désactiver Google Analytics ».

je. Prise de décision et profilage automatisés

À l'aide de l'outil de suivi Google Analytics, le comportement des visiteurs du site Web peut être évalué et leurs intérêts analysés. À cette fin, nous créons un profil d’utilisateur pseudonyme.

XIII. Utilisation de Google Tag Manager

un. type et finalité du traitement

Utilisation de Google Tag Manager : Google Tag Manager est une solution qui permet aux spécialistes du marketing de gérer les balises de sites Web via une seule interface. L'outil Tag Manager lui-même (qui implémente les balises) est un domaine sans cookie et ne collecte aucune donnée personnelle. L'outil déclenche d'autres balises, qui à leur tour peuvent collecter des données. Google Tag Manager n'accède pas à ces données. Si la désactivation a été effectuée au niveau du domaine ou du cookie, celle-ci restera en vigueur pour toutes les balises de suivi implémentées avec Google Tag Manager : https://marketingplatform.google.com/about/analytics/tag-manager/use-policy/.

b. Base juridique du traitement

Le traitement des données saisies est basé sur le consentement de l'utilisateur (art. 6 al. 1 lit. a RGPD).

c. catégories de données

Données techniques de connexion (transmises par le navigateur)

  • Adresse IP de l'utilisateur (est transmise uniquement à des fins techniques, mais n'est pas stockée par le Tag Manager lui-même)
  • Données de requête HTTP (par exemple, type de navigateur, URL de référence, horodatage de la requête)

d. Destinataire

Les destinataires des données sont les collaborateurs internes des départements Business Development, IT, Organisation et Google.

f. périodes de stockage

Les données ne seront traitées dans ce contexte que dans la mesure où le consentement correspondant aura été donné. Elles seront ensuite supprimées, sauf délais légaux de conservation contraires. Pour nous contacter dans ce contexte, veuillez utiliser les coordonnées fournies au début de cette politique de confidentialité.

f. Exigence légale/contractuelle

La fourniture de vos données personnelles est volontaire et repose uniquement sur votre consentement. Si vous bloquez l'accès, cela peut entraîner des restrictions fonctionnelles sur le site Web.

G. transfert vers un pays tiers

Un traitement en dehors de l’Union européenne (UE) ou de l’Espace économique européen (EEE) ne peut être exclu.

h. révocation du consentement

Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement au stockage de vos données personnelles avec effet pour l'avenir. Vous pouvez nous notifier votre révocation à tout moment en utilisant l'option de contact prévue au début de cette politique de confidentialité.

Vous pouvez empêcher l'enregistrement de cookies en paramétrant votre logiciel de navigation en conséquence ; Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser pleinement toutes les fonctions de ce site Web.

je. profilage

À l’aide de l’outil Google Tag Manager, le comportement des visiteurs du site Web peut être évalué et leurs intérêts analysés.

XIV. Utilisation de Meta Pixel

un. type et finalité du traitement

Dans le cadre de notre offre en ligne, le « méta-pixel » du réseau social Facebook, Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande (« Facebook »), est utilisé pour analyser, optimiser et exploiter économiquement notre offre en ligne.

À l'aide du métapixel, Facebook est en mesure de déterminer les visiteurs de notre offre en ligne comme groupe cible pour l'affichage de publicités (appelées « Facebook Ads »). En conséquence, nous utilisons le méta-pixel pour afficher les publicités Facebook que nous plaçons uniquement aux utilisateurs de Facebook qui ont également manifesté un intérêt pour notre offre en ligne ou qui présentent certaines caractéristiques (par exemple, des intérêts pour certains sujets ou produits déterminés en fonction des sites Web visités) que nous transmettons à Facebook (appelés « audiences personnalisées »). Avec l'aide du métapixel, nous voulons également nous assurer que nos publicités Facebook correspondent aux intérêts potentiels des utilisateurs et ne semblent pas ennuyeuses. À l’aide du métapixel, nous pouvons également suivre l’efficacité des publicités Facebook à des fins statistiques et d’études de marché en voyant si les utilisateurs ont été redirigés vers notre site Web après avoir cliqué sur une publicité Facebook (appelée « conversion »).

Le méta-pixel est intégré par Facebook après votre consentement et peut enregistrer un cookie, c'est-à-dire un petit fichier, sur votre appareil. Si vous vous connectez ultérieurement à Facebook ou visitez Facebook alors que vous êtes connecté, votre visite sur notre site Web sera enregistrée dans votre profil. Les données collectées vous concernant sont anonymes pour nous et ne nous permettent pas de tirer de conclusions sur l'identité de l'utilisateur. Toutefois, les données sont stockées et traitées par Facebook afin qu'une connexion au profil d'utilisateur respectif soit possible et puissent être utilisées par Facebook et à ses propres fins d'études de marché et de publicité. Si nous transmettons des données à Facebook à des fins de comparaison dans le cadre du processus de pixel, ces données sont cryptées localement sur le navigateur et ensuite seulement envoyées à Facebook via une connexion https sécurisée. Ceci est fait uniquement dans le but de faire une comparaison avec les données qui sont également cryptées par Facebook.

b. Base juridique du traitement

Les données sont traitées sur la base du consentement de l'utilisateur (art. 6 al. 1 lit. a RGPD).

c. catégories de données

Données techniques de connexion

  • adresse IP de l'utilisateur
  • date et heure de la visite de la page
  • URL de référence (site Web précédemment visité)
  • Données de l'agent utilisateur (type de navigateur, système d'exploitation, type d'appareil)

appareil et données d'accès

  • type d'appareil (mobile, tablette, ordinateur de bureau)
  • système d'exploitation et version du navigateur

données d'utilisation et d'interaction

  • Pages visitées au sein de notre offre en ligne
  • Contenu consulté (par exemple produits ou services)
  • Interactions réalisées (par exemple, clics sur des boutons ou des liens)
  • temps passé sur le site
données de conversion
  • Informations indiquant si un utilisateur a effectué une action spécifique sur le site Web après avoir cliqué sur une publicité Facebook (par exemple, inscription, achat, formulaire de contact soumis)

Cookies et données de suivi

  • ID de métapixel
  • ID de cookie Facebook (si l'utilisateur est connecté à Facebook)
  • Données d'audience personnalisées (informations envoyées à Facebook pour la publicité ciblée)

Données pour la formation et le profilage des groupes cibles

  • Catégories basées sur les intérêts (par exemple, les intérêts dérivés des pages visitées)
  • comportement sur le site Web pour créer des audiences personnalisées
  • Comparaison des données cryptées avec Facebook

d. Destinataire

Les destinataires des données sont les collaborateurs internes des départements Support, Contenu et Organisation ainsi que Meta en tant que sous-traitant des données.

f. périodes de stockage

Les données ne seront traitées dans ce contexte que dans la mesure où le consentement correspondant aura été donné. Elles seront ensuite supprimées, sauf délais légaux de conservation contraires. Pour nous contacter dans ce contexte, veuillez utiliser les coordonnées fournies au début de cette politique de confidentialité.

f. Exigence légale/contractuelle

La fourniture de vos données personnelles est volontaire et repose uniquement sur votre consentement. Si vous bloquez l'accès, cela peut entraîner des restrictions fonctionnelles sur le site Web.

G. transfert vers un pays tiers

Un traitement en dehors de l’Union européenne (UE) ou de l’Espace économique européen (EEE) ne peut être exclu.

h. révocation du consentement

Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement au stockage de vos données personnelles avec effet pour l'avenir. Vous pouvez nous notifier votre révocation à tout moment en utilisant l'option de contact prévue au début de cette politique de confidentialité.

Vous pouvez empêcher l'enregistrement de cookies en paramétrant votre logiciel de navigation en conséquence ; Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser pleinement toutes les fonctions de ce site Web.

je. profilage

Avec l'aide de l'outil Meta, le comportement des visiteurs du site Web peut être évalué et leurs intérêts analysés.

XVe siècle Utilisation de Mailjet/Mailchimp

un. type et finalité du traitement

Ce site Web utilise Mailchimp pour envoyer des newsletters. Le prestataire est Mailjet SAS (Global HQ) siège social et adresse postale Paris : 4 rue Jules Lefebvre, 75009 Paris, France. Mailjet est un service qui permet, entre autres, d'organiser et d'analyser l'envoi de newsletters. Les données que vous saisissez dans le cadre de votre inscription à la newsletter seront stockées sur les serveurs de Mailjet. Si vous ne souhaitez pas que Mailjet analyse vos données, vous devez vous désinscrire de la newsletter. À cet effet, nous mettons à votre disposition un lien correspondant dans chaque message de newsletter. Vous pouvez également vous désinscrire de la newsletter directement sur le site. Avec l'aide de Mailjet, nous sommes en mesure d'analyser nos campagnes de newsletter. Par exemple, nous pouvons voir si un message de newsletter a été ouvert et sur quels liens on a cliqué. De cette manière, nous pouvons déterminer, entre autres, quels liens ont été particulièrement cliqués. Nous pouvons également voir si certaines actions préalablement définies ont été réalisées après l'ouverture/le clic (taux de conversion). Par exemple, nous pouvons voir si vous avez effectué un achat après avoir cliqué sur la newsletter. Pour des informations détaillées sur les fonctions de Mailjet, veuillez visiter le lien suivant : https://www.mailjet.de/funktion/. Vous trouverez la politique de confidentialité de Mailjet à l’adresse suivante : https://www.mailjet.de/sicherheit-datenschutz/.

b. Base juridique du traitement

Le traitement des données saisies est basé sur le consentement de l'utilisateur (art. 6 al. 1 lit. a RGPD).

c. catégories de données

  • Adresse IP (raccourcie/anonymisée)

d. Destinataire

Les destinataires de vos données personnelles sont les collaborateurs internes et Mailjet en tant que sous-traitant de données. Nous avons conclu un accord de traitement de données avec Mailjet.

f. périodes de stockage

Les données ne seront traitées dans ce contexte que dans la mesure où le consentement correspondant aura été donné. Elles seront ensuite supprimées, sauf délais légaux de conservation contraires. Pour nous contacter dans ce contexte, veuillez utiliser les coordonnées fournies au début de cette politique de confidentialité.

f. Exigence légale/contractuelle

La fourniture de vos données personnelles est volontaire et repose uniquement sur votre consentement. Si vous bloquez l'accès, cela peut entraîner des restrictions fonctionnelles sur le site Web.

G. transfert vers un pays tiers

Un traitement en dehors de l’Union européenne (UE) ou de l’Espace économique européen (EEE) ne peut être exclu.

h. révocation du consentement

Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement au stockage de vos données personnelles avec effet pour l'avenir.

Vous pouvez empêcher l'enregistrement de cookies en paramétrant votre logiciel de navigation en conséquence ; Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser pleinement toutes les fonctions de ce site Web.

je. Prise de décision et profilage automatisés

Mailjet nous permet également de regrouper les destinataires de la newsletter dans différentes catégories (« cluster »). Les destinataires de la newsletter peuvent être répartis en fonction de l'âge, du sexe ou du lieu de résidence, par exemple.

XVI. présence en ligne dans les médias sociaux

Nous maintenons une présence en ligne sur les réseaux sociaux afin d'informer les utilisateurs actifs de nos services et, s'ils sont intéressés, de communiquer directement via les plateformes. Nous sommes actuellement représentés dans les réseaux suivants :

Tous nos canaux de médias sociaux ne sont accessibles aux visiteurs du site Web que via un lien externe. Nous n'utilisons sur notre site Web aucun plug-in ni aucune autre interface que les réseaux respectifs proposent pour intégrer des offres sur les sites Web.

Nous n'avons aucune influence sur la collecte des données et leur utilisation ultérieure par les réseaux sociaux. Il n'existe aucune information sur l'étendue, le lieu et la durée du stockage des données, la mesure dans laquelle les réseaux respectent les obligations de suppression existantes, les évaluations et les liens effectués avec les données et à qui les données sont transmises. Nous attirons donc expressément l'attention sur le fait que les données des utilisateurs (par exemple, les informations personnelles, l'adresse IP) sont stockées par les opérateurs des réseaux conformément à leurs directives d'utilisation des données et utilisées à des fins commerciales.

Nous traitons les données des utilisateurs sur les réseaux sociaux dans la mesure où ils nous contactent et communiquent avec nous via, par exemple, des commentaires ou des messages directs.

La base juridique du traitement des données de l'utilisateur est l'art. 6 al. 1 lit. b et f RGPD.

Facebook / Instagram

Vous pouvez accéder aux réseaux sociaux Facebook et Instagram via des liens externes sur notre site Web. Toutes les fonctions du réseau de médias sociaux sont fournies par Meta Platforms Ireland Ltd. offert. Les chaînes ne sont accessibles que via un lien externe. Si vous êtes connecté à Facebook ou Instagram avec votre propre profil et accédez à notre canal de médias sociaux, Facebook peut attribuer votre visite à votre profil connecté. Si vous ne souhaitez pas que votre compte utilisateur soit attribué à votre adresse IP, veuillez vous déconnecter de votre compte Facebook/Instagram avant d'utiliser notre site Web.

Pour plus d’informations sur le traitement de vos données, veuillez vous référer à la politique de confidentialité de Facebook : https://facebook.com/privacy/explanation et à notre politique de données « Responsabilité conjointe Facebook ».

Pinterest

Vous pouvez accéder au réseau social Pinterest via des liens externes sur notre site Web. Toutes les fonctions du réseau de médias sociaux sont fournies par Pinterest Europe Ltd. offert. Les chaînes ne sont accessibles que via un lien externe. Si vous êtes connecté à Pinterest avec votre propre profil et accédez à notre chaîne de médias sociaux, Pinterest peut attribuer votre visite à votre profil connecté. Si vous ne souhaitez pas que votre compte utilisateur soit associé à votre adresse IP, veuillez vous déconnecter de votre compte Pinterest avant d'utiliser notre site Web.

Pour plus d’informations sur le traitement de vos données, veuillez vous référer à la politique de confidentialité de Pinterest : https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy .

XVII. traitement dans le cadre d'une relation commerciale

un. type et finalité du traitement

Nous pouvons traiter les données personnelles de nos clients, prospects, fournisseurs, vendeurs et partenaires à des fins de communication, de planification, d'exécution de la relation contractuelle, de marketing, d'administration et de sécurité.

b. base juridique du traitement

Le traitement des données fournies est fondé sur un intérêt légitime (art. 6 al. 1 lit. f RGPD) et sur l'exécution du contrat (art. 6 al. 1 lit. b RGPD)

c. catégories de données

  • coordonnées (nom, adresse e-mail)

Autres informations nécessaires dans le cadre d'un projet ou d'une relation contractuelle ou informations qui nous sont fournies volontairement, telles que les données personnelles relatives aux commandes, aux paiements, aux demandes de renseignements et aux projets

d. Destinataire

Les destinataires des données sont les collaborateurs internes des services concernés et, le cas échéant, les sous-traitants des services.

f. périodes de conservation

Nous supprimons les données personnelles si le stockage des données personnelles n'est plus nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées ou pour remplir des obligations légales (par exemple HGB, AO).

f. Transfert vers des pays tiers

Vos données personnelles peuvent être transférées à des tiers basés en dehors de l'Union européenne (UE) ou de l'Espace économique européen (EEE) qui, par exemple, nous fournissent des services d'hébergement. Afin de garantir le niveau de protection des données dans le pays tiers, nous avons conclu des clauses dites types de protection des données avec nos prestataires de services respectifs.

G. Prise de décision et profilage automatisés

En tant qu'entreprise responsable, nous n'utilisons pas de prise de décision automatisée ni de profilage dans ce traitement de données.

XVIII. utilisation de WhatsApp

un. type et finalité du traitement

Nous sommes heureux de votre intérêt pour notre présence sur WhatsApp. Nous aimerions vous donner un aperçu des données que nous collectons, utilisons et stockons.

Les réseaux sociaux peuvent généralement analyser de manière exhaustive votre comportement d'utilisateur lorsque vous visitez leur site Web ou un site Web avec du contenu de médias sociaux intégré (par exemple, des boutons J'aime ou des bannières publicitaires). La visite de notre présence sur les réseaux sociaux sur WhatsApp déclenche de nombreuses opérations de traitement liées à la protection des données. En détails:

Si vous êtes connecté à votre compte WhatsApp et que vous visitez notre présence sur les réseaux sociaux, WhatsApp peut attribuer cette visite à votre compte utilisateur. Toutefois, vos données personnelles peuvent être collectées même si vous n'êtes pas connecté ou si vous n'avez pas de compte WhatsApp. Dans ce cas, la collecte de données s'effectue par exemple via des cookies stockés sur votre terminal ou en enregistrant votre adresse IP. En utilisant les données ainsi collectées, WhatsApp peut créer des profils d’utilisateur contenant vos préférences et vos intérêts. Cela vous permet de voir des publicités basées sur vos intérêts à l'intérieur et à l'extérieur de WhatsApp. Si vous possédez un compte WhatsApp, des publicités ciblées par centres d’intérêt peuvent être affichées sur tous les appareils sur lesquels vous êtes ou étiez connecté. Veuillez également noter que nous ne pouvons pas suivre toutes les opérations de traitement sur WhatsApp. Par conséquent, des opérations de traitement ultérieures peuvent être effectuées par WhatsApp. Pour plus de détails, veuillez consulter les conditions d’utilisation et la politique de confidentialité de WhatsApp.

b. Base juridique du traitement

Le traitement est effectué conformément à l'art. 6 (1) lit. f. RGPD sur la base de notre intérêt légitime à pouvoir contacter nos clients. Les processus d'analyse initiés par WhatsApp peuvent être basés sur différentes bases juridiques, qui doivent être précisées par WhatsApp (par exemple, le consentement au sens de l'art. 6 al. 1 lit. a RGPD).

c. catégories de données

Veuillez consulter la politique de confidentialité de WhatsApp pour savoir quelles données spécifiques sont collectées et comment elles sont utilisées :

Whatsapp : https://www.whatsapp.com/legal/#politique-de-confidentialite

d. Destinataire

employés de leur propre entreprise

Facebook

f. périodes de stockage

Une fois que la finalité ne s'applique plus et que nous n'utilisons plus WhatsApp, les données collectées dans ce contexte seront supprimées.

f. Exigence légale/contractuelle

La fourniture de vos données personnelles est volontaire. Sans la fourniture de vos données personnelles, nous ne pouvons pas vous accorder l'accès au contenu et aux services que nous proposons.

G. transfert vers un pays tiers

Un traitement en dehors de l’Union européenne (UE) ou de l’Espace économique européen (EEE) ne peut être exclu.

h. droit d'opposition

Si vos données personnelles sont traitées sur la base d'intérêts légitimes conformément à l'art. 6 (1) (f) RGPD, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles conformément à l'art. 21 RGPD, à condition qu'il existe des raisons de le faire qui découlent de votre situation particulière ou que l'opposition soit dirigée contre la publicité directe. Si vous souhaitez exercer votre droit d’opposition, il vous suffit d’envoyer un email à l’adresse de contact ci-dessus.

je. Prise de décision et profilage automatisés

En tant qu'entreprise responsable, nous n'utilisons pas de prise de décision automatisée ni de profilage dans ce traitement de données.