política de privacidad

I. Introducción

Nos alegra que usted visite nuestro sitio web. Respetamos su privacidad. La protección y la seguridad de los datos al utilizar nuestro sitio web son muy importantes para nosotros. Con esta política de privacidad queremos informarle sobre el alcance de los datos que se recopilan cuando utiliza nuestro sitio web y con qué fines utilizamos estos datos. También nos gustaría informarle sobre sus derechos a este respecto.

Nuestra oferta online se extiende a través de los siguientes portales:

www.campguide.eu , www.camping.info , www.campingboerse.info , www.campingbörse.info , www.campingforum.at , www.campingfuehrer.at , www.caravanmarkt.info , www.einstellplatz.info , www.glamping.info , images-camping.info , www.stellplatz.info

II. Información general

A continuación le informamos de conformidad con el art. 13 del RGPD sobre la recopilación de datos personales al utilizar nuestro sitio web. Los datos personales son todos los datos que pueden relacionarse con usted personalmente, por ejemplo: Por ejemplo, nombre, dirección, direcciones de correo electrónico, comportamiento del usuario.

El responsable según el art. 4, apartado 7 del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD) es

Camping.info GmbH
Calle Oranienburger 27
10117 Berlín
Alemania

Puede ponerse en contacto con nuestro responsable externo de protección de datos en:

Bugl & Kollegen Sociedad de Protección de Datos y Seguridad de la Información mbH
Alejandro Bugl
Calle Eifel 55
93057 Ratisbona
Correo electrónico: kontakt@buglundkollegen.de

III. contacto

a. Tipo y finalidad del tratamiento

Nuestro sitio web contiene información de contacto como direcciones, números de teléfono y direcciones de correo electrónico, que permiten un contacto rápido y una comunicación directa con nosotros y nuestras personas de contacto. Cuando usted contacta con nosotros, tratamos los datos personales que nos proporciona dependiendo del medio de comunicación que elija. Esto puede incluir su nombre completo, dirección, número de teléfono utilizado, dirección de correo electrónico utilizada y otra información personal que nos proporcione en el curso de la comunicación.

b. Base legal para el tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se basa en un interés legítimo (artículo 6 (1) (f) del RGPD). Al proporcionarnos sus datos de contacto, nos gustaría que le resulte más fácil comunicarse con nosotros. La información que usted proporcione se almacenará con el fin de procesar su solicitud y para posibles preguntas de seguimiento. Si se pone en contacto con nosotros para solicitar un presupuesto, los datos que nos proporcione se procesarán para llevar a cabo medidas precontractuales (artículo 6 (1) (b) del RGPD).

do. categorías de datos

Datos maestros: Nombre
Datos de contacto: dirección de correo electrónico y número de teléfono
contenido del mensaje

d. Beneficiario

Los destinatarios de los datos son empleados internos de los departamentos: Atención al Cliente y Organización.

mi. períodos de almacenamiento

Los datos se eliminarán a más tardar 6 meses después de que se haya procesado la solicitud. Si se establece una relación contractual, estamos sujetos a los períodos de retención legales según el Código de Comercio Alemán (HGB) y eliminaremos sus datos una vez transcurridos estos períodos.

f. Requisito legal/contractual

El suministro de sus datos personales es voluntario. Sin embargo, sólo podremos procesar su solicitud si nos proporciona su nombre, dirección de correo electrónico y el motivo de la solicitud.

GRAMO. transferencia a un tercer país

El tratamiento no tiene lugar fuera de la Unión Europea (UE) o del Espacio Económico Europeo (EEE).

yo. posibilidad de objeción

Usted tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales en cualquier momento. Puede notificarnos su revocación en cualquier momento utilizando la opción de contacto proporcionada al comienzo de esta política de privacidad.

i. Toma de decisiones automatizada y elaboración de perfiles

Como empresa responsable, no utilizamos toma de decisiones automatizada ni elaboración de perfiles en este procesamiento de datos.

IV. Sus derechos

Si sus datos personales se procesan como usuario, se le considera un sujeto de datos según el RGPD. Los afectados tienen frente al responsable del tratamiento los siguientes derechos:

Derecho a la información (artículo 15 del RGPD)
Derecho de rectificación o supresión de datos personales (art. 16, 17 RGPD)
Derecho a la limitación del tratamiento (artículo 18 del RGPD)
Derecho a obtener información sobre la rectificación o supresión de sus datos personales o la limitación del tratamiento (artículo 19 del RGPD)
Derecho a la portabilidad de los datos (artículo 20 del RGPD)
Derecho de oposición (artículo 21 del RGPD)
Derecho a revocar el consentimiento prestado. La legalidad del tratamiento de datos efectuado hasta el momento de la revocación no se ve afectada por el consentimiento vigente hasta ese momento. (Artículo 7, apartado 3 del RGPD)
Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control (artículo 77 del RGPD)

Opciones de contacto para las autoridades supervisoras de cada país: haga clic aquí

V. Hospedaje

Los servicios de hosting sirven para proporcionar los siguientes servicios: servicios de infraestructura y plataforma, capacidad informática, espacio de almacenamiento y servicios de bases de datos, envío de correo electrónico, servicios de seguridad y servicios de mantenimiento técnico, que utilizamos con el fin de operar esta oferta en línea.

Procesamos datos de inventario, datos de contacto, datos de contenido, datos contractuales, datos de uso, metadatos y datos de comunicación de nuestros clientes sobre la base de nuestros intereses legítimos en la prestación eficiente y segura de esta oferta en línea de conformidad con el Art. 6 (1) (f) RGPD.

VI. Visitando el sitio web

Si utiliza el sitio web con fines meramente informativos, es decir, si no se registra ni nos proporciona información de otro modo, solo recopilaremos los datos personales que su navegador transmite a nuestro servidor. Si desea visitar nuestro sitio web, recopilamos los siguientes datos, que son técnicamente necesarios para que podamos mostrarle nuestro sitio web y garantizar la estabilidad y la seguridad:

Dirección IP
Fecha y hora de la solicitud
Diferencia horaria con respecto a la hora media de Greenwich (GMT)
Contenido de la solicitud (página específica)
Estado de acceso/código de estado HTTP
cantidad de datos transferidos
Sitio web desde el que procede la solicitud
navegador
Sistema operativo y su interfaz
Idioma y versión del software del navegador.

También podremos utilizar otro proveedor de servicios para mostrar la declaración de protección de datos. Se utiliza un código de incrustación a través del cual se transmite su dirección IP al proveedor de servicios en cuestión (preeco GmbH).

Procesamos sus datos durante un período de tiempo limitado en base a nuestro interés legítimo para poder obtener datos personales en caso de acceso no autorizado o intento de acceso a servidores locales y para poder mostrar correctamente la declaración de protección de datos y cargar las fuentes que utilizamos desde nuestro propio servidor (art. 6, párrafo 1, letra f del RGPD).

VII. Contacto y formulario de contacto

a. Tipo y finalidad del tratamiento

Los datos que introduzca en el formulario de contacto se almacenarán con el fin de comunicarnos individualmente con usted. Para ello, deberá proporcionar una dirección de correo electrónico válida y su nombre. Esto sirve para asignar la solicitud y posteriormente responderla. Proporcionar información adicional es opcional.

Si también se comunica con nosotros por correo electrónico o teléfono, procesaremos los datos de contacto que utilice para responder a su solicitud.

b. Base legal para el tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se basa en un interés legítimo (artículo 6 (1) (f) del RGPD). Al proporcionar el formulario de contacto a través de Cloudflare, nos gustaría que le resulte más fácil comunicarse con nosotros. La información que usted proporcione se almacenará con el fin de procesar su solicitud y para posibles preguntas de seguimiento. Si se pone en contacto con nosotros para solicitar un presupuesto, los datos que nos proporcione se procesarán para llevar a cabo medidas precontractuales (artículo 6 (1) (b) del RGPD).

do. categorías de datos

Datos maestros: Nombre
Datos de contacto: dirección de correo electrónico y número de teléfono
contenido del mensaje
Metadatos y datos de protocolo: dirección IP IP4, hora de la solicitud

d. Beneficiario

Los destinatarios de los datos son los empleados internos de los departamentos de soporte y organización y, en su caso, los encargados del tratamiento.

mi. períodos de almacenamiento

f. Requisito legal/contractual

El suministro de sus datos personales es voluntario. Sin embargo, sólo podremos procesar su solicitud si nos proporciona su nombre, dirección de correo electrónico y el motivo de la solicitud.

GRAMO. transferencia a un tercer país

El tratamiento no tiene lugar fuera de la Unión Europea (UE) o del Espacio Económico Europeo (EEE).

yo. posibilidad de objeción

Usted tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales en cualquier momento. Puede informarnos de su objeción en cualquier momento utilizando la opción de contacto proporcionada al principio de esta política de privacidad.

i. Toma de decisiones automatizada y elaboración de perfiles

Como empresa responsable, no utilizamos toma de decisiones automatizada ni elaboración de perfiles en este procesamiento de datos.

VIII. Qué cookies se utilizan

¿Qué tipos de cookies utilizamos?

Cookies necesarias

Estas cookies son necesarias para que el sitio web funcione correctamente. Un ejemplo de esto es guardar su configuración de cookies a través de nuestro banner de cookies.

Cookies de rendimiento

Estas cookies se utilizan para recopilar información estadística sobre el uso de nuestro sitio web, también llamadas cookies analíticas. Utilizamos estos datos para mejorar el rendimiento y optimizar el sitio web.

Cookies funcionales

Estas cookies permiten una mayor funcionalidad para los visitantes de nuestro sitio web. Estas cookies pueden ser establecidas por nuestros proveedores de servicios externos o por nuestro propio sitio web. Un ejemplo de esto es la posibilidad de reproducir vídeos en línea.

Cookies de publicidad y seguimiento

Estas cookies son establecidas por socios publicitarios externos y se utilizan para crear perfiles y rastrear datos en varios sitios web. Si acepta estas cookies, podremos mostrar nuestra publicidad en otros sitios web en función de su perfil de usuario y preferencias.

Estas cookies también almacenan datos sobre cuántos visitantes han visto o hecho clic en nuestros anuncios para optimizar las campañas publicitarias.

IX. uso de chocar los cinco

a. Tipo y finalidad del tratamiento

Utilizamos cookies de highfivve GmbH, Erika-Mann-Straße 23, 80636 Múnich, en nuestro sitio web. Sobre la base de los contratos correspondientes, highfivve GmbH permite a terceros instalar sus propias cookies en sitios web que se encuentran en la cartera de marketing de highfivve GmbH o pone a disposición de terceros los datos recopilados a través de cookies. Los usuarios pueden influir en el uso de las cookies. La mayoría de los navegadores tienen una opción para limitar o evitar por completo que se guarden las cookies. Esto no significa que un usuario reciba menos publicidad, sino que la publicidad mostrada simplemente es menos relevante para él. Para cada cookie utilizada, highfivve GmbH también proporciona información detallada sobre el propósito general de la cookie, el proveedor y las opciones de exclusión a través de una herramienta de software. Highfivve también permite al usuario bloquear o eliminar cookies individuales. Puede encontrar más información aquí. Nuestro socio highfivve GmbH utiliza los siguientes tipos de cookies:

(a) Cookies para validación de campañas

Se trata de cookies que se utilizan para comprobar si highfivve GmbH ha llevado a cabo una campaña publicitaria para un cliente publicitario según lo solicitado. Entre ellas se incluyen las cookies de highfivve GmbH y de los socios de highfivve GmbH, que registran si se ha colocado un banner publicitario en un sitio web con la frecuencia acordada. Esto sirve para garantizar el cumplimiento y la verificación de las especificaciones acordadas con un cliente para la implementación de campañas publicitarias (por ejemplo, período, región, evitar el envío múltiple del mismo material publicitario a un usuario).

(b) Cookies para lograr una mayor precisión en la segmentación

Las cookies de highfivve GmbH se comparan con las cookies de otros proveedores de servicios para aumentar la probabilidad de coincidencia en un segmento determinado (por ejemplo, interés). highfivve GmbH utiliza las siguientes cookies para dicha comparación: Cookies que son establecidas por proveedores de servicios en nombre de highfivve GmbH para analizar el comportamiento de seguimiento (páginas a las que accede un usuario); Cookies que highfivve GmbH recibe de terceros para compararlas con sus propias segmentaciones; Cookies que los socios de highfivve GmbH establecen para lograr una mayor precisión de segmentación y comparar con sus propios datos de cookies. Puede encontrar más información sobre protección de datos de highfivve GmbH en https://highfivve.com/transparenz/.

b. Base legal para el tratamiento

El tratamiento de los datos introducidos se basa en el consentimiento del usuario (art. 6, apartado 1, letra a del RGPD).

do. categorías de datos

datos de uso

sitios web visitados
tiempo pasado en la página
interacciones con banners publicitarios
comportamiento del clic

Dispositivo y datos de acceso

Dirección IP (anónima)
Tipo de dispositivo (por ejemplo, móvil, computadora de escritorio)
Sistema operativo
tipo y versión del navegador

Cookies y datos de seguimiento

identificadores de cookies
Identificadores de seguimiento
Información sobre el comportamiento del usuario (por ejemplo, interés en determinados temas o productos)

datos de ubicación

Datos de ubicación aproximados (por ejemplo, país o ciudad según la dirección IP)

datos de validación de campaña

Frecuencia de anuncios (con qué frecuencia se mostró un anuncio)
Tiempo y duración de la visualización de la publicidad.

Datos para la segmentación y correspondencia de grupos objetivo

Datos de comparación con otros proveedores de servicios (por ejemplo, perfiles de intereses)
Información sobre páginas visitadas anteriormente por el usuario

d. Beneficiario

Los destinatarios de los datos son empleados internos de la Organización, Desarrollo de Negocio y highfivve como encargados del tratamiento de datos. Para ello hemos celebrado un contrato de tramitación de pedidos correspondiente.

mi. períodos de almacenamiento

Los datos sólo serán tratados en este contexto en tanto se haya prestado el correspondiente consentimiento. Posteriormente se eliminarán, a menos que existan períodos legales de conservación que establezcan lo contrario. Para contactarnos en este contexto, utilice los datos de contacto proporcionados al comienzo de esta política de privacidad.

f. Requisito legal/contractual

El suministro de sus datos personales es voluntario y se basa únicamente en su consentimiento.

GRAMO. transferencia a un tercer país

El tratamiento no tiene lugar fuera de la Unión Europea (UE) o del Espacio Económico Europeo (EEE).

yo. revocación del consentimiento

Puede revocar su consentimiento para el almacenamiento de sus datos personales en cualquier momento con efecto para el futuro en la configuración de cookies.

i. Toma de decisiones automatizada y elaboración de perfiles

Con la ayuda de la herramienta de seguimiento highfivve, se puede evaluar el comportamiento de los visitantes del sitio web y analizar sus intereses. Para ello creamos un perfil de usuario seudónimo.

X. Uso de Cloudflare

a. Tipo y finalidad del tratamiento

Utilizamos el servicio “Cloudflare”. El proveedor es Cloudflare Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, EE. UU. (en adelante, “Cloudflare”). Cloudflare ofrece una red de distribución de contenido distribuida globalmente con DNS. Técnicamente, la transferencia de información entre su navegador y nuestro sitio web se realiza a través de la red Cloudflare. Esto permite a Cloudflare analizar el tráfico entre su navegador y nuestro sitio web y actuar como un filtro entre nuestros servidores y el tráfico potencialmente malicioso de Internet. Cloudflare también puede utilizar cookies, pero éstas sólo se utilizan para el propósito descrito aquí. Hemos celebrado un acuerdo de procesamiento de datos con Cloudflare. Para obtener más información sobre seguridad y privacidad en Cloudflare, visita: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/.

b. Base legal para el tratamiento

La integración de Cloudflare se basa en su consentimiento de conformidad con el art. 6 (1) (a) del RGPD.

do. categorías de datos

Datos técnicos de conexión

Dirección IP del usuario (anonimizada)
Información del encabezado HTTP (por ejemplo, tipo de navegador, sistema operativo, URL de referencia)
Fecha y hora de la solicitud

Dispositivo y datos de acceso

tipo y versión del navegador
sistema operativo del usuario
Resolución de pantalla
Tipo de dispositivo (por ejemplo, móvil o de escritorio)

Datos de red y seguridad

Información sobre el uso del ancho de banda
Datos de detección para identificar y bloquear el acceso malicioso
Datos de seguridad y rendimiento para detectar ataques DDoS y otras amenazas

d. Beneficiario

Los destinatarios de los datos son empleados internos del departamento de Organización y Cloudflare como encargado del tratamiento de datos.

mi. períodos de almacenamiento

Los datos se eliminarán una vez que ya no sea aplicable la finalidad o si usted revoca su consentimiento, salvo que existan plazos legales de conservación en contrario. Para contactarnos en este contexto, utilice los datos de contacto proporcionados al comienzo de esta política de privacidad.

f. Requisito legal/contractual

El suministro de sus datos personales es voluntario y se basa únicamente en su consentimiento.

GRAMO. transferencia a un tercer país

No se puede excluir el procesamiento fuera de la Unión Europea (UE) o del Espacio Económico Europeo (EEE).

yo. Toma de decisiones automatizada y elaboración de perfiles

Como empresa responsable, no utilizamos toma de decisiones automatizada ni elaboración de perfiles en este procesamiento de datos.

XI. Uso de Open Street Map

a. Tipo y finalidad del tratamiento

Este sitio web incluye un mapa de OpenStreetMap, un proyecto libre cuyo propósito es recopilar geodatos de libre uso y mantenerlos en una base de datos para uso de todos (Open Data). Para mostrar el mapa, se envía a OpenStreetMap información sobre el uso de este sitio web, incluida su dirección IP. Estos servicios son operados por la Fundación OpenStreetMap (OSMF), 132 Maney Hill Road, Sutton Coldfield, West Midlands, B72 1JU, Reino Unido, para la comunidad OSM. Para mostrar el mapa, se envía a OpenStreetMap información sobre el uso de los servicios OSM. Además, en el ordenador del visitante se almacena una cookie de sesión. Para más detalles consulte la sección “Cookies”.

b. Base legal para el tratamiento

La base legal para la integración de OpenStreetMap y la transferencia de datos asociada a OpenStreetMap es su consentimiento (art. 6, apartado 1, letra a del RGPD).

do. categorías de datos

Datos técnicos de conexión

dirección IP del usuario
Fecha y hora de la solicitud
URL de la página con el mapa incrustado

Dispositivo y datos de acceso

tipo y versión del navegador
sistema operativo del usuario
Resolución de pantalla
Tipo de dispositivo (por ejemplo, móvil o de escritorio)

datos de ubicación (si están habilitados)

Datos de ubicación exactos o aproximados (si el usuario lo permite en su navegador o sistema operativo)

Cookies y datos de sesión

Cookie de sesión para almacenar temporalmente la configuración del usuario (por ejemplo, sección del mapa seleccionada, nivel de zoom)

d. Beneficiario

Los destinatarios de los datos son empleados internos del departamento de TI y de OSMF.

mi. períodos de almacenamiento

f. Requisito legal/contractual

El suministro de sus datos personales es voluntario y se basa únicamente en su consentimiento. Si bloquea el acceso, esto puede generar restricciones funcionales en el sitio web.

GRAMO. transferencia a un tercer país

El tratamiento no tiene lugar fuera de la Unión Europea (UE) o del Espacio Económico Europeo (EEE).

yo. revocación del consentimiento

Si no desea que OSMF recopile, procese o utilice datos sobre usted a través de nuestro sitio web, puede desactivar JavaScript en la configuración de su navegador. En este caso, sin embargo, es posible que no pueda utilizar nuestro sitio web o que sólo pueda usarlo de forma limitada. Puede revocar su consentimiento para el almacenamiento de sus datos personales en cualquier momento con efecto para el futuro.

i. Toma de decisiones automatizada y elaboración de perfiles

Como empresa responsable, no utilizamos toma de decisiones automatizada ni elaboración de perfiles en este procesamiento de datos.

XII. Uso de Google Analytics

a. Tipo y finalidad del tratamiento

Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google Building Gordon House, 4 Barrow Street, Dublín, D04 E5W5, Irlanda. Google Analytics utiliza las denominadas «cookies», que son archivos de texto que se almacenan en su ordenador, para ayudar al sitio web a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio. La información generada por las cookies acerca de su uso de este sitio web normalmente se transmite a un servidor de Google en EE. UU. y se almacena allí. Sin embargo, debido a la activación de la anonimización de IP en estos sitios web, su dirección IP será acortada previamente por Google dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en EE. UU. y se acortará allí. En nombre del operador de este sitio web, Google utilizará esta información para evaluar su uso del sitio web, para recopilar informes sobre la actividad del sitio web y para proporcionar al operador del sitio web otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet. La dirección IP transmitida por su navegador como parte de Google Analytics no se fusionará con otros datos de Google. Las finalidades del tratamiento de datos son evaluar el uso del sitio web y elaborar informes sobre las actividades en el sitio web. En base al uso del sitio web y de Internet, se proporcionarán otros servicios relacionados. También utilizamos la función Google Signals. Las señales de Google son datos de sesión de sitios web y aplicaciones que Google vincula a los usuarios que han iniciado sesión en su cuenta de Google y han habilitado la publicidad personalizada. Al vincular los datos a estos usuarios registrados, es posible generar informes entre dispositivos, remarketing entre dispositivos y exportar conversiones entre dispositivos a Google Ads.

b. Base legal para el tratamiento

El tratamiento de los datos introducidos se basa en el consentimiento del usuario (art. 6, apartado 1, letra a del RGPD).

do. categorías de datos

Datos técnicos de conexión

Dirección IP (abreviada/anonimizada)
fecha y hora de acceso
URL de referencia (página visitada anteriormente)
tiempo de carga del sitio web

Dispositivo y datos de acceso

Tipo de dispositivo (computadora de escritorio, móvil, tableta)
sistema operativo y versión
Tipo de navegador, versión y configuración de idioma
Resolución de pantalla

Datos de uso e interacción

Duración de la visita
Páginas vistas y rutas de clics
comportamiento de desplazamiento
Interacciones con el contenido (por ejemplo, clics en botones, vídeos)
Tasas de abandono (rebote de páginas)

datos de ubicación (si se publican)

Datos generales de ubicación geográfica (por ejemplo, país, región, ciudad) basados en la dirección IP

Señales de Google (si están habilitadas)

Combinaciones de dispositivos y uso entre dispositivos
Categorías basadas en intereses (por ejemplo, intereses del usuario y datos demográficos como edad y género, si los determina Google)
Vinculación con datos de la cuenta de Google (solo para usuarios registrados con publicidad personalizada activada)

Cookies y datos de seguimiento

Identificadores de cookies para reconocer a los visitantes
ID de cliente de Google Analytics (identificador anónimo para medir visitas recurrentes)
Información sobre campañas y medidas de marketing (p. ej. origen del usuario: búsqueda orgánica, publicidad, acceso directo)

d. Beneficiario

Empleados del departamento de TI y marketing de su propia empresa

Edificio de Google Gordon House, 4 Barrow Street, Dublín, D04 E5W5, Irlanda

mi. períodos de almacenamiento

f. Requisito legal/contractual

El suministro de sus datos personales es voluntario y se basa únicamente en su consentimiento. Si bloquea el acceso, esto puede generar restricciones funcionales en el sitio web.

GRAMO. transferencia a un tercer país

El procesamiento también tiene lugar fuera de la Unión Europea (UE) o del Espacio Económico Europeo (EEE). Para garantizar el nivel de protección de datos en este tercer país, hemos celebrado cláusulas estándar de protección de datos con Google (Analytics).

yo. revocación del consentimiento

Puede revocar su consentimiento para el almacenamiento de sus datos personales en cualquier momento con efecto para el futuro.

Puede evitar el almacenamiento de cookies configurando su navegador en consecuencia; Sin embargo, le advertimos que en este caso es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web en toda su extensión. También puede evitar que Google recopile los datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP) y que procese estos datos por Google descargando e instalando el complemento del navegador disponible: “Complemento del navegador para desactivar Google Analytics”.

i. Toma de decisiones automatizada y elaboración de perfiles

Con la ayuda de la herramienta de seguimiento Google Analytics, se puede evaluar el comportamiento de los visitantes del sitio web y analizar sus intereses. Para ello creamos un perfil de usuario seudónimo.

XIII. Uso de Google Tag Manager

a. Tipo y finalidad del tratamiento

Uso de Google Tag Manager: Google Tag Manager es una solución que permite a los especialistas en marketing administrar las etiquetas de los sitios web a través de una sola interfaz. La propia herramienta Tag Manager (que implementa las etiquetas) es un dominio sin cookies y no recopila ningún dato personal. La herramienta activa otras etiquetas, que a su vez pueden recopilar datos. Google Tag Manager no accede a estos datos. Si la desactivación se ha realizado a nivel de dominio o de cookie, ésta permanecerá vigente para todas las etiquetas de seguimiento implementadas con Google Tag Manager: https://marketingplatform.google.com/about/analytics/tag-manager/use-policy/.

b. Base legal para el tratamiento

El tratamiento de los datos introducidos se basa en el consentimiento del usuario (art. 6, apartado 1, letra a del RGPD).

do. categorías de datos

Datos técnicos de conexión (transmitidos por el navegador)

Dirección IP del usuario (se transmite únicamente con fines técnicos, pero no es almacenada por el propio Tag Manager)
Datos de solicitud HTTP (por ejemplo, tipo de navegador, URL de referencia, marca de tiempo de la solicitud)

d. Beneficiario

Los destinatarios de los datos son empleados internos de los departamentos de Desarrollo de Negocio, IT, Organización y Google.

mi. períodos de almacenamiento

f. Requisito legal/contractual

El suministro de sus datos personales es voluntario y se basa únicamente en su consentimiento. Si bloquea el acceso, esto puede generar restricciones funcionales en el sitio web.

GRAMO. transferencia a un tercer país

No se puede excluir el procesamiento fuera de la Unión Europea (UE) o del Espacio Económico Europeo (EEE).

yo. revocación del consentimiento

Puede revocar su consentimiento para el almacenamiento de sus datos personales en cualquier momento con efecto para el futuro. Puede notificarnos su revocación en cualquier momento utilizando la opción de contacto proporcionada al comienzo de esta política de privacidad.

i. elaboración de perfiles

Con la ayuda de la herramienta Google Tag Manager se puede evaluar el comportamiento de los visitantes del sitio web y analizar sus intereses.

XIV. Uso de Meta Pixel

a. Tipo y finalidad del tratamiento

Dentro de nuestra oferta en línea, se utiliza el llamado "metapíxel" de la red social Facebook, Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda ("Facebook"), para analizar, optimizar y operar económicamente nuestra oferta en línea.

Con ayuda del metapíxel, Facebook puede identificar a los visitantes de nuestra oferta online como grupo objetivo para la visualización de anuncios (los denominados «Facebook Ads»). En consecuencia, utilizamos el metapíxel para mostrar los anuncios de Facebook que colocamos solo a aquellos usuarios de Facebook que también han mostrado interés en nuestra oferta en línea o que tienen ciertas características (por ejemplo, intereses en ciertos temas o productos determinados en función de los sitios web visitados) que transmitimos a Facebook (las llamadas "audiencias personalizadas"). Con la ayuda del metapíxel también queremos garantizar que nuestros anuncios de Facebook correspondan a los intereses potenciales de los usuarios y no parezcan molestos. Con la ayuda del metapíxel, también podemos rastrear la efectividad de los anuncios de Facebook con fines estadísticos y de investigación de mercado al ver si los usuarios fueron redirigidos a nuestro sitio web después de hacer clic en un anuncio de Facebook (la llamada "conversión").

El metapíxel es integrado por Facebook tras tu consentimiento y puede guardar una llamada cookie, es decir, un pequeño archivo, en tu dispositivo. Si posteriormente inicia sesión en Facebook o visita Facebook mientras está conectado, su visita a nuestro sitio web se registrará en su perfil. Los datos recopilados sobre usted son anónimos para nosotros y no nos permiten sacar ninguna conclusión sobre la identidad del usuario. Sin embargo, los datos son almacenados y procesados por Facebook para que sea posible una conexión con el perfil de usuario respectivo y puedan ser utilizados por Facebook para sus propios fines de investigación de mercado y publicidad. Si transmitimos datos a Facebook con fines de comparación como parte del proceso de píxeles, estos datos se cifran localmente en el navegador y solo luego se envían a Facebook a través de una conexión https segura. Esto se hace únicamente con el fin de realizar una comparación con los datos que también están cifrados por Facebook.

b. Base legal para el tratamiento

El tratamiento de los datos se realiza sobre la base del consentimiento del usuario (art. 6, apartado 1, letra a del RGPD).

do. categorías de datos

Datos técnicos de conexión

dirección IP del usuario
Fecha y hora de la visita a la página
URL de referencia (sitio web visitado anteriormente)
Datos del agente de usuario (tipo de navegador, sistema operativo, tipo de dispositivo)

Dispositivo y datos de acceso

Tipo de dispositivo (móvil, tableta, computadora de escritorio)
Sistema operativo y versión del navegador

Datos de uso e interacción

Páginas visitadas dentro de nuestra oferta en línea
Contenido visto (por ejemplo, productos o servicios)
Interacciones realizadas (por ejemplo, clics en botones o enlaces)
Tiempo dedicado al sitio web

datos de conversión

Información sobre si un usuario ha realizado una acción específica en el sitio web después de hacer clic en un anuncio de Facebook (por ejemplo, registro, compra, formulario de contacto enviado)

Cookies y datos de seguimiento

Identificación de metapíxel
ID de cookie de Facebook (si el usuario ha iniciado sesión en Facebook)
Datos de audiencia personalizados (información enviada a Facebook para publicidad dirigida)

Datos para la formación y elaboración de perfiles de grupos objetivo

Categorías basadas en intereses (por ejemplo, intereses derivados de las páginas visitadas)
Comportamiento en el sitio web para crear audiencias personalizadas
Comparación de datos encriptados con Facebook

d. Beneficiario

Los destinatarios de los datos son los empleados internos de los departamentos de Soporte, Contenidos y Organización así como Meta como encargado del tratamiento de datos.

mi. períodos de almacenamiento

f. Requisito legal/contractual

El suministro de sus datos personales es voluntario y se basa únicamente en su consentimiento. Si bloquea el acceso, esto puede generar restricciones funcionales en el sitio web.

GRAMO. transferencia a un tercer país

No se puede excluir el procesamiento fuera de la Unión Europea (UE) o del Espacio Económico Europeo (EEE).

yo. revocación del consentimiento

i. elaboración de perfiles

Con la ayuda de la herramienta Meta, se puede evaluar el comportamiento de los visitantes del sitio web y analizar sus intereses.

Siglo XV Uso de Mailjet/Mailchimp

a. Tipo y finalidad del tratamiento

Este sitio web utiliza Mailchimp para enviar boletines informativos. El proveedor es Mailjet SAS (Global HQ), oficina y dirección postal París: 4 rue Jules Lefebvre, 75009 París, Francia. Mailjet es un servicio que puede utilizarse, entre otras cosas, para organizar y analizar el envío de newsletters. Los datos que introduzcas con el fin de suscribirte a la newsletter se almacenarán en los servidores de Mailjet. Si no desea que Mailjet analice sus datos, deberá darse de baja de la newsletter. Para ello ponemos a disposición en cada mensaje del boletín un enlace correspondiente. También podrás darte de baja de la newsletter directamente en la página web. Con la ayuda de Mailjet podemos analizar nuestras campañas de newsletter. Por ejemplo, podemos ver si se ha abierto un mensaje de boletín informativo y en qué enlaces se ha hecho clic. De esta forma podemos determinar, entre otras cosas, en qué enlaces se hizo clic con especial frecuencia. También podemos ver si después de abrir/hacer clic se llevaron a cabo ciertas acciones previamente definidas (tasa de conversión). Por ejemplo, podemos ver si ha realizado una compra después de hacer clic en el boletín informativo. Para obtener información detallada sobre las funciones de Mailjet, visite el siguiente enlace: https://www.mailjet.de/funktion/. Puede encontrar la política de privacidad de Mailjet en: https://www.mailjet.de/sicherheit-datenschutz/.

b. Base legal para el tratamiento

El tratamiento de los datos introducidos se basa en el consentimiento del usuario (art. 6, apartado 1, letra a del RGPD).

do. categorías de datos

Dirección IP (abreviada/anonimizada)

d. Beneficiario

Los destinatarios de sus datos personales son los empleados internos y Mailjet como procesador de datos. Hemos celebrado un acuerdo de procesamiento de datos con Mailjet.

mi. períodos de almacenamiento

f. Requisito legal/contractual

El suministro de sus datos personales es voluntario y se basa únicamente en su consentimiento. Si bloquea el acceso, esto puede generar restricciones funcionales en el sitio web.

GRAMO. transferencia a un tercer país

No se puede excluir el procesamiento fuera de la Unión Europea (UE) o del Espacio Económico Europeo (EEE).

yo. revocación del consentimiento

Puede revocar su consentimiento para el almacenamiento de sus datos personales en cualquier momento con efecto para el futuro.

i. Toma de decisiones automatizada y elaboración de perfiles

Mailjet también nos permite agrupar a los destinatarios de nuestros boletines en diferentes categorías (“clúster”). Los destinatarios de la newsletter se pueden dividir según edad, género o lugar de residencia, por ejemplo.

XVI. Presencia online en redes sociales

Mantenemos presencia online dentro de las redes sociales para informar a los usuarios activos sobre nuestros servicios y, si están interesados, comunicarse directamente a través de las plataformas. Actualmente estamos representados en las siguientes redes:

Facebook : https://www.facebook.com/GlampingInfo
Instagram : https://www.instagram.com/glamping.info/
Pinterest : https://pinterest.com/glampinginfo/

A todos nuestros canales de redes sociales solo pueden acceder los visitantes del sitio web a través de un enlace externo. No utilizamos ningún complemento ni otras interfaces en nuestro sitio web que las respectivas redes ofrecen para integrar las ofertas en los sitios web.

No tenemos ninguna influencia sobre la recopilación de datos ni sobre su posterior uso por parte de las redes sociales. No hay información sobre el alcance, la ubicación y la duración del almacenamiento de datos, en qué medida las redes cumplen con las obligaciones de eliminación existentes, qué evaluaciones y vínculos se realizan con los datos y a quién se transmiten los datos. Por lo tanto, señalamos expresamente que los datos de los usuarios (por ejemplo, información personal, dirección IP) son almacenados por los operadores de las redes de acuerdo con sus directrices de uso de datos y se utilizan para fines comerciales.

Procesamos los datos de los usuarios en las presencias en las redes sociales en la medida en que contactan y se comunican con nosotros a través, por ejemplo, de comentarios o mensajes directos.

La base legal para el tratamiento de los datos del usuario es el art. 6, apartado 1, letras b y f del RGPD.

Facebook / Instagram

Podrás acceder a las redes sociales Facebook e Instagram a través de enlaces externos de nuestro sitio web. Todas las funciones de la red social son proporcionadas por Meta Platforms Ireland Ltd. ofrecido. Los canales sólo son accesibles a través de un enlace externo. Si ha iniciado sesión en Facebook o Instagram con su propio perfil y accede a nuestro canal de redes sociales, Facebook puede asignar su visita a su perfil conectado. Si no desea que su cuenta de usuario se asigne a su dirección IP, cierre la sesión de su cuenta de Facebook/Instagram antes de utilizar nuestro sitio web.

Para obtener más información sobre el tratamiento de sus datos, consulte la política de privacidad de Facebook: https://facebook.com/privacy/explanation y nuestra política de datos “Responsabilidad conjunta de Facebook”.

Interés

Puede acceder a la red social Pinterest a través de enlaces externos en nuestro sitio web. Todas las funciones de la red social son proporcionadas por Pinterest Europe Ltd. ofrecido. Los canales sólo son accesibles a través de un enlace externo. Si ha iniciado sesión en Pinterest con su propio perfil y accede a nuestro canal de redes sociales, Pinterest puede asignar su visita a su perfil conectado. Si no desea que su cuenta de usuario se asocie con su dirección IP, cierre la sesión de su cuenta de Pinterest antes de utilizar nuestro sitio web.

Para obtener más información sobre el procesamiento de sus datos, consulte la política de privacidad de Pinterest: https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy .

XVII. Tratamiento en el contexto de una relación comercial

a. Tipo y finalidad del tratamiento

Podremos tratar los datos personales de nuestros clientes, prospectos, proveedores, vendedores y socios para fines de comunicación, planificación, ejecución de la relación contractual, marketing, administración y seguridad.

b. base legal para el procesamiento

El tratamiento de los datos facilitados se basa en un interés legítimo (art. 6, apartado 1, letra f del RGPD) y en la ejecución del contrato (art. 6, apartado 1, letra b del RGPD).

do. categorías de datos

Información de contacto (nombre, dirección de correo electrónico)

Otra información necesaria en un proyecto o relación contractual o información que se nos proporciona voluntariamente, como datos personales relativos a pedidos, pagos, consultas y proyectos.

d. Beneficiario

Los destinatarios de los datos son los empleados internos de los respectivos departamentos y, en su caso, los encargados del tratamiento contratados por dichos departamentos.

mi. períodos de retención

Eliminamos los datos personales si el almacenamiento de los mismos ya no es necesario para los fines para los que fueron recopilados o procesados o para cumplir con obligaciones legales (por ejemplo, HGB, AO).

f. Transferencia a terceros países

Sus datos personales pueden ser transferidos a terceros con sede fuera de la Unión Europea (UE) o del Espacio Económico Europeo (EEE) que, por ejemplo, nos brindan servicios de alojamiento. Para garantizar el nivel de protección de datos en el tercer país, hemos celebrado las denominadas cláusulas tipo de protección de datos con nuestros respectivos proveedores de servicios.

GRAMO. Toma de decisiones automatizada y elaboración de perfiles

Como empresa responsable, no utilizamos toma de decisiones automatizada ni elaboración de perfiles en este procesamiento de datos.

XVIII. Uso de WhatsApp

a. Tipo y finalidad del tratamiento

Nos alegra su interés en nuestra presencia en WhatsApp. Nos gustaría brindarle una descripción general de qué datos recopilamos, utilizamos y almacenamos allí.

Las redes sociales generalmente pueden analizar su comportamiento de usuario de forma exhaustiva cuando visita su sitio web o un sitio web con contenido de redes sociales integrado (por ejemplo, botones de "Me gusta" o banners publicitarios). Al visitar nuestra presencia en las redes sociales WhatsApp se desencadenan numerosas operaciones de tratamiento relevantes para la protección de datos. En detalle:

Si ha iniciado sesión en su cuenta de WhatsApp y visita nuestra presencia en las redes sociales, WhatsApp puede asignar esta visita a su cuenta de usuario. Sin embargo, sus datos personales pueden recopilarse incluso si no ha iniciado sesión o no tiene una cuenta de WhatsApp. En este caso, esta recopilación de datos se realiza, por ejemplo, a través de cookies que se almacenan en su dispositivo o mediante el registro de su dirección IP. Utilizando los datos recopilados de esta manera, WhatsApp puede crear perfiles de usuario que contengan sus preferencias e intereses. Esto le permite ver publicidad basada en intereses dentro y fuera de WhatsApp. Si tienes una cuenta de WhatsApp, la publicidad basada en intereses se podrá mostrar en todos los dispositivos en los que estés o hayas iniciado sesión. Tenga en cuenta también que no podemos rastrear todas las operaciones de procesamiento en WhatsApp. Por lo tanto, WhatsApp podrá llevar a cabo más operaciones de tratamiento. Para obtener más detalles, consulte los términos de uso y la política de privacidad de WhatsApp.

b. Base legal para el tratamiento

El tratamiento se lleva a cabo de conformidad con el art. 6 (1) letra f) del RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo en poder ponernos en contacto con nuestros clientes. Los procesos de análisis iniciados por WhatsApp pueden basarse en diferentes bases legales, que deben ser especificadas por WhatsApp (por ejemplo, el consentimiento en el sentido del art. 6, párrafo 1, letra a del RGPD).

do. categorías de datos

Consulta la política de privacidad de WhatsApp para saber qué datos específicos se recopilan y cómo se utilizan:

Whatsapp: https://www.whatsapp.com/legal/#politica-de-privacidad

d. Beneficiario

empleados de su propia empresa

Facebook

mi. períodos de almacenamiento

Una vez que el propósito ya no sea aplicable y ya no utilicemos WhatsApp, los datos recopilados en este contexto se eliminarán.

f. Requisito legal/contractual

El suministro de sus datos personales es voluntario. Sin el suministro de sus datos personales, no podremos concederle acceso al contenido y servicios que ofrecemos.

GRAMO. transferencia a un tercer país

No se puede excluir el procesamiento fuera de la Unión Europea (UE) o del Espacio Económico Europeo (EEE).

yo. derecho de objeción

Si sus datos personales se procesan sobre la base de intereses legítimos de conformidad con el art. 6 (1) (f) del RGPD, tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales de conformidad con el art. 21 del RGPD, siempre que existan motivos para hacerlo que surjan de su situación particular o la objeción se dirija contra la publicidad directa. Si desea ejercer su derecho de oposición, simplemente envíe un correo electrónico a la dirección de contacto indicada anteriormente.

i. Toma de decisiones automatizada y elaboración de perfiles

Como empresa responsable, no utilizamos toma de decisiones automatizada ni elaboración de perfiles en este procesamiento de datos.